どうしても思い出せず・・。iPhone8パスコードロックのお客様、小金井市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

ここ最近、家で使っていたiPhoneの充電ケーブルが反応しなくなってしまいました。

そのため、本体に付属していた純正のケーブルを家でも

出先でも使っているのですが、そのせいかうっかり家に忘れてくることが

最近よくあります・・。

近々新しいケーブルを1本買おうかと思います。

 

今日はiPhone8、パスコードを間違えすぎてロックがかかってしまったという

お客様がご来店。

予約などはされずに、直接ご来店されました。

「すみません、こちらってiPhoneの修理屋さんですよね?」

「いらっしゃいませ!はい、そうですよ!どうされましたか?」

「実はパスコードを間違えすぎてロックがかかってしまったんです・・。

最近近所でここのお店の看板を見たのを思い出しまして、来てみたんです。」

「ありがとうございます。さて、パスコードのロックですが・・、

こうなってしまうと後は初期化をするしかありません。

データも消えてしまいます。普段バックアップは取られていますか?」

「バックアップ・・?いえ・・、全く・・・。もうどうにもならないんですか・・・?」

「残念ながら、はい・・。」

「わかりました・・、じゃあ初期化をお願いします・・。どれぐらいで終わりますか?」

「iPhoneやPCの調子などで多少変わってくるかもしれませんが、

30分ほど頂ければ終わるかと思います。今ご連絡の方法は

これ以外にお持ちですか?無ければ30分後以降に引き取りに来ていただきます。」

「そうしたら適当に時間潰して戻ってきますので、よろしくお願いします。」

「わかりました、それではお預かりします。」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

セッティングをして実行、予想通り30分弱で初期化が完了しました。

ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、終わりましたか?」

「いらっしゃいませ!はい、終わりましたよ。後は初期設定をお願いします。

もしパスコードを設定される場合は、絶対に忘れないものにするか、

必ずメモをどこかに残すようにしてくださいね。」

「はい、必ず・・・。もう忘れません・・。ありがとうございました!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休

何度も間違えてしまい・・。国分寺市よりご来店、iPhone6sパスコードロックのお客様。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

発泡スチロールを細かくする際に、折り曲げて割ると早いのですが、

非常に大きい音が出てしまいます。

どうにか音を抑える方法は無いものでしょうか・・。

 

今日はパスコードロックがかかってしまったというお客様がご来店。

予約などはされずに直接ご来店されました。

「すみません!予約無しでも見ていただけますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

「こうなってしまったんですが、どうすればいいですか・・?」

お客様の差し出したiPhoneの画面には、

「iPhoneは使えません iTunesに接続してください」

と表示されていました。

「これは・・、パスコード入力を何度も間違えましたか?」

「はい、そうしたらそうなってしまって・・。」

「こうなってしまうと、もうiPhoneを初期化するしか無くなってしまいます。」

「えっ、初期化ってことはデータも消えるってことですか・・・?」

「はい、iPhoneを工場出荷時の状態にするので、データは全て消えてしまいます。

もしパソコンやiCloudにバックアップが取ってあれば初期化後に

復元をして、今まで通りお使いいただけますが、バックアップはありますか?」

「いや、わからないって事は多分してませんね・・・。

自宅にパソコンもありませんし・・。

その状態iPhoneはもう初期化をしないと全く使えないんですか?」

「そうですね、なのでこのiPhoneを初期化するか、新しいiPhoneを買うかですが、

当店で初期化されますか?」

「・・・、わかりました・・・。初期化をお願いします・・・。」

「わかりました。そうしたら1時間後には完了していると思いますので、

また後ほどお越しください。」

「はい・・、よろしくお願いします・・。」

iPhoneをお預かりして初期化を開始。

準備を終えて、実行をしたら作業の完了を待ちます。

しばらくすると、iPhoneに「ようこそ」の画面が表示されました。

1時間ほどしたころ、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、終わりましたか?」

「いらっしゃいませ。はい、後はこちらの初期設定をご自身の

使いやすいようにお進めください。」

「わかりました、ありがとうございました。今後は気を付けます・・・。」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休