沈んだボタン。iPhone5ホームボタン修理のお客様、国分寺市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

日が暮れるのが早くなると、冬が近づいてきていることを実感しますね。

朝晩はますます冷えるようになるので気を付けましょう!

 

今日はiPhone5のホームボタンが押せなくなってしまったという

お客様がご来店。

お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは!先ほど電話で予約をさせていただきました○○です!」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

えっと、iPhone5のホームボタンの修理ですね。

押せなくなってしまったというと、ボタンが潰れてしまったということですかね?」

「そう、ですね。こんな感じになってしまいまして・・・。」

お客様からiPhonewp受け取り、実際にホームボタンを触ってみると、

中でボタン部分が潰れてしまっているのか、ボタンを押してもいつもの

押し心地も無く、カチカチという音も鳴りませんでした。

「なるほど、おそらくは単純に長く使ってきたことによる部品の劣化だと思われます。

中の部品を交換すれば解決しますよ!」

「じゃあよろしくお願いします!

機種変更しようかとも考えたのですが、安く修理できそうならまだ使いたいので!」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開き、ホームボタンの裏側を確認してみると、

ボタン部分が見事に潰れてしまっていました。

その部品を取り外し、代わりに新しい部品を取り付けます。

ネジを締め、iPhoneを閉じます。

表からボタンを押してみてチェック、本来の確かな押しごたえです!

お客様はご自宅がこの近所で一度帰られていたため、

お電話で修理完了のご連絡をしました。

その電話から5分もしないうちにご来店、かなりお店に近いようです(笑)

「どうも!先ほどホームボタンの修理をお願いしました○○です!」

「いらっしゃいませ!ではこちらですね、ご確認をお願いします!」

「おお、すごい・・。元通りだ・・!ありがとうございます!

これでまだしばらくはこのiPhoneが使えます!」

「大事につかってあげてください!ありがとうございました!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休

アラームを止めようとして・・。iPhone6液晶修理のお客様、国分寺市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

花月嵐に行くたびにもらえるクーポンが日に日にたまり続けています。

他の店に行けばこれ以上たまる事も無いのですが、減りもしない・・。

行ってクーポンを使っても行くたびに増え・・、エンドレス・・。

 

今日はiPhoneを落としてタッチが全くきかなくなってしまったという

お客様がご来店されました。

とくに予約はされず、直接ご来店されました。

「すみません!電話とか何もせずに来ちゃったんですが、修理お願いできますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

「実は今朝なんですけど・・、普段通りiPhoneのアラームで起きようとしたのですが、

アラームを止めようと手を動かしてiPhoneを探していたら、

手に何かがぶつかった感触がして、その直後に何かが落ちた鈍い音がしたんです。

慌てて飛び起きてベッドの下を確認したら、iPhoneが落ちていまして・・。

拾い上げて見てみたら、ヒビは入っていなかったのですがタッチが全く

きかなくなっていたんです・・。」

「なるほど・・、落下ですか・・。そうしたら液晶を交換してみましょう。

今ご連絡の手段は何かお持ちですか?」

「えっと・・、何も持っていないですね・・。時間ってどれぐらいかかりますか?」

「液晶の修理ですとおおよそ40分ほどになりますね。」

「そうしたら引き取りに来るの2時間後とかでも大丈夫ですか?」

「はい!ごゆっくりで大丈夫ですよ!それではお預かりしますね!」

iPhoneをお預かりして修理を開始。

まずは強制終了で電源を落として作業に入ります。

液晶を取り外し、新しい液晶を取り付け、電源を入れてみると・・・。

タッチは問題無く反応しました!念のため元の液晶でも

もう一度確認をしてみましたが、こちらはやはり反応しませんでした。

新しい液晶にカメラやスピーカーなどの部品を移植、組み上げていきます。

作業が全て完了したら最後にもう一度動作の確認を行います。

異常が無いことを確認し、これにて修理完了です!

修理完了後、1時間30分ほどしてお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「すみません!遅くなりました!直りましたか・・?」

「いらっしゃいませ!はい、液晶の交換で直りましたよ!ご確認をお願いします。」

「よかった・・、やっぱり液晶が壊れていたんですか?」

「そうですね、一応元の液晶も再度付け直してみましたがダメだったので、

原因は液晶と思われますね。」

「そうでしたか・・、まぁ直ってよかったです!ありがとうございます!」

「また何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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アップデートに失敗?iPhone7アップデートのお客様、国分寺市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

久々に口内炎ができてしまいました。

ここ最近は比較的健康に過ごせていたと思ったのですが・・。

 

今日はアップデートに失敗してしまったお客様がご来店。

電話で予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

○○様は・・、アップデートの失敗、ですね。」

「そうなんですよ・・、先日更新があったのではじめてから寝たんですけど、

朝起きたらリンゴマークから進まなくなってしまっていまして・・。

お電話でご説明をしてもらいましたが、やはりWi-Fiが途中で切れて・・

というのが原因なのでしょうか・・?」

「可能性としてはそれが考えられるかなと思いますね。

なのでこちらでアップデートを最初からもう一度やってみる、

という作業になりますね。」

「はい、よろしくお願いします・・。

自宅で待っていますので、終わったらご連絡をください。」

「わかりました、それではお預かりします。」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneのセッティングができたら、実行をして完了を待ちます。

完了までは少し時間がかかるので、その間は他の作業を進めます。

しばらくすると、iPhoneの画面に「ようこそ」が表示されました。

無事に更新が完了したようです。

お客様にご連絡をすると「初期設定は自分でやります!」との事で、

10分ほどでご来店されました。

「さっきお願いした○○です、ありがとうございました!」

「いらっしゃいませ!ではこちらですね。残りの設定を進めてください。」

「はい!えっと・・、パスコードに指紋に・・・、

・・・・・これでOK!おお・・、アプリもそのままだぁ・・・。ありがとうございます!」

「無事にアップデートできて何よりです!

また何かお困りの時はいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

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頭がゴツン!iPhone6s水没修理のお客様、国分寺市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

自分が普段通販で買って飲んでいるコーラ風味のエナジードリンクが

販売休止になるそうです。

あまり人気の無い商品は一度販売を止めて、売れるようにリニューアルをするので

復活を楽しみにしています!

 

今日はiPhoneを水没させてしまったというお客様がご来店。

陽が落ちてきて少し肌寒いなぁと感じ始めたころ、

お客様はご来店されました。

「すみません・・、こちらって水没の修理って行えますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!」

「実は今朝iPhoneを水没させてしまいまして・・、

今電源が入らない状態なんです・・・。」

「なるほど・・、そうしたらクリーニングをしてみて電源が入るかどうかですね。

その後液晶やバッテリーなど、部品の交換が必要であればそこを交換して

という流れになります。

ちなみに、水没をさせてしまった時はどんな状況でしたか?」

「水没は今朝顔を洗っていた時ですね。

洗面台にiPhoneを置いて顔を洗っていたんですけど、

置き方が少々中途半端だったために、頭が当たってしまい、

落下して、水がかかってしまったんです・・。

急いで水を止めてiPhoneの水を拭き取って・・。

なんとかその時は動いていたんですが、その後すぐに電源が切れて

しまったんです・・。」

「わかりました、ありがとうございます。

水没してから時間があまり経っていないのがせめてもの救いですね。

ではクリーニング、やってみましょう。」

「はい!よろしくお願いします!

交換が必要な部品があったら全部かえちゃってください!」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

まずは基板を取り外してクリーニングを行います。

クリーニングを行っている間に液晶などの隙間に残っている水を拭き取ります。

拭き取り終わるとちょうどクリーニングが終わったので、基板を組み付けていきます。

部品を一通り組み付けて電源ボタンを長押ししてみると・・・、

電源が入りました!その後もすんなり起動が完了し、タッチなどの動作にも

問題ありませんでした。

お客様は一度家に戻られていたのでご自宅にお電話、

状況をご説明すると、10分ほどで引き取りにいらっしゃいました。

「先ほど水没修理お願いした○○です!直ったんですね!」

「いらっしゃいませ!はい、クリーニングのみで直りましたよ!

ご確認をお願いします!」

「おお・・!本当に直った・・!ありがとうございます!!」

「直って何よりです!水没をしたiPhoneは時間の経過で症状が

悪化する可能性がありますのでお早めにバックアップを取ることをお勧めします。」

「わかりました、ありがとうございます!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

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営業時間 9:00~21:00 年中無休

起動しない、充電もできない?国分寺市よりご来店、iPhone6sバッテリー交換のお客様。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

雨が心配だった先日のサイクリング、全員で念じた甲斐あってか

見事な晴れになりました。

何度も転んだり、迷ったりしましたが、とても楽しい1日になりました。

 

今日はiPhone6sが突然充電できなくなってしまったというお客様がご来店。

予約などはとくにされずに直接ご来店されました。

「すみません、こちらって予約無しでも見ていただくことってできますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

「iPhone6sなんですけど、さっきまで普通に使えていたのに突然電源が

落ちて以降、電源も入らないし、充電もできなくなってしまったんです・・。

これって何が原因なんですか・・?」

「実際にiPhoneを見せていただいてよろしいでしょうか?」

「はい・・、このiPhoneなんですけど・・・。」

電源を入れようとすると、画面にはバッテリーとコネクタのマーク。

充電が空の時に表示される画面でした。

コネクタを繋いでみると、コネクタのマークは消え、

バッテリーのマークだけになりました。

「コネクタ自体には反応しているみたいですね。

充電はしばらくしてみても変化なしでしたか?」

「そうなんですよ・・、一応30分ぐらい放置してみたんですけど、

全く起動する気配が無くって・・・。」

「そうすると、バッテリーの寿命かもしれませんね。

このiPhoneを購入されてからバッテリーを交換されたことはありますか?」

「いや、かえてないですね・・。2年間ずっと使いっぱなしです・・。

バッテリーの寿命って普通はどれぐらいなんですか?」

「これに関しては使い方などによって差が出るので一概には言えませんが、

大体2年前後ですね。」

「そっか・・、じゃあバッテリーの交換試してみていただいていいですか?」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開いたら新しいバッテリーを取り付けてみて、

電源ボタンを長押しすると・・、見慣れたリンゴマークが現れました!

しばらく待つと無事に起動!操作などにも問題無く、充電もできました!

古いバッテリーを本体から剥がし、新しいバッテリーを張り付け。

iPhoneを閉めたら最後にもう一度動作確認をして、修理完了です!

作業が終わると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、電源入りましたか・・?」

「いらっしゃいませ!はい、バッテリー交換で復活しましたよ!

ご確認をお願いします!」

「おお・・、よかった・・。

これでまだまだこのiPhoneが使えます!ありがとうございました!」

「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休