バッテリー突然死。iPhone5sバッテリー交換のお客様、小平市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

寒かったり、暑かったり、まだまだ気温がまちまちですね。

着脱しやすい服装を心がけましょう。

 

今日はiPhone5sの電源が入らなくなってしまったというお客様がご来店。

メールで予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、メールで予約をさせていただきました○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

えっと、iPhone5sの電源が入らない、ということでよろしいでしょうか?」

「そうなんですよ・・。昨日の夜は普通に使えていたんですけど、

突然電源が落ちたと思ったらそれ以降いくら充電してみても

立ち上がらなくなってしまったんです・・。

充電も数時間ためしてみたんですが、全然ダメでした・・・。」

「なるほど、それですとバッテリーの寿命である可能性が高いですね。

5sですと、もうかなり長く使われていますよね?」

「そうですね・・、結局一度もバッテリー交換はしていませんね・・。

寿命って普通はどれぐらいなんですか?」

「これに関しては使い方によってかわってくるので一概には言えないのですが、

おおよそ2年前後ですね。ですが、多分もっと使われていますよね?」

「そうですね・・、多分もう4年ぐらいは・・・。

バッテリーかえるだけで直りそうですか?」

「100%・・、とは言い切れませんが、このような症状のお客様は

ほぼバッテリーの交換で直りますよ。」

「わかりました・・、よろしくお願いします!」

「はい、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

まずはiPhoneの液晶を取り外し、新しいバッテリーを取り付けてみます。

電源ボタンを押すと・・・、電源が入りました!

コードをさして充電が増えることも確認できたので、古いバッテリーを

本体から剥がし、新しいバッテリーを剥がれないようにしっかりと貼りつけます。

液晶を閉めて、最後のネジを締めたら修理完了です。

動作確認を終えると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも・・、電源入りましたか・・?」

「いらっしゃいませ!はい、バッテリーの交換で無事に直りましたよ!

ご確認をお願いします、充電もしっかりできますよ!」

「よかったです・・、ありがとうございました!」

「また何かあればいつでもお気軽にご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休

iPhone5s電源ボタン修理のお客様、八王子市よりご来店。ボタンの経年劣化。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

次の休みは久しぶりに友人と休みが合ったので遊ぼうと思います。

カラオケか、サイクリングか。雨になると選択肢がなくなりますが・・・。

 

今日はiPhone5sの電源ボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

「すみません、電話で予約をさせていただいた○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

iPhone5sの電源ボタンの修理ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

「はい、お願いします・・。直りそうですかね・・?」

お客様のiPhoneはかなり使いこまれている感じがしました。

そして電源ボタンは、完全に潰れてしまい、カチカチという

音が鳴らなくなっていました。

「全く押せないんですね・・、これでしたら中のボタン自体を交換すれば

解決するかと思います。

ちなみにこうなったきっかけとか、何か心当たりありますか?」

「それが、全く心当たりが無いんですよ・・。

今まで普通に使っていて、そんなに落としたことも無いですし・・・。

今朝気が付いたらこうなっていました・・・。」

「なるほど、そうしたらボタン自体の寿命かもしれませんね。

押す機会も非常に多いボタンで、使えば使うほど少しずつ劣化していくので。」

「あ~、なるほど・・。そういうことですか・・・。

確かにかなり昔から使ってましたからね・・。でも直りそうなら修理お願いします!」

「わかりました、それではお預かりします!

ちなみに修理中ご連絡の取れる番号はありますか?」

「あっ、あります!終わったら連絡いただけますか?」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開いたら部品を取り外していきます。

電源ボタンのケーブルは基板やバッテリーの下を通っているので、

多くの部品を取り外す必要があります。

ケーブルが取り外せたら、ボタンの感触などを確かめながら

新しいケーブルに交換します。

ケーブルを変えたら取り外した部品を戻していきます。

iPhoneを閉めたら電源をON、最後の動作チェックをします。

電源ボタンはちゃんとした押し心地と反応、他の箇所にも問題ありませんでした。

お客様にご連絡をすると、10分ほどして引き取りにいらっしゃいました。

「どうも!直ったんですね!」

「いらっしゃいませ!はい、ご確認をお願いします!」

「おお・・、直ってる・・・。ありがとうございます!」

「直って何よりです!またお困りの際にはご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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突然の絶命。iPhone5sバッテリー交換のお客様、小平市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

まだ日によってはクーラーが必要な気温ですね。

熱中症には気を付けましょう。

 

今日は突然iPhone5sの電源が入らなくなってしまったというお客様がご来店。

今日のお客様は予約をされずに直接ご来店されました。

「すみません!修理お願いできますか?予約とかしてないんですが・・・。」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

「つい先ほどなんですけど、普通に使っている時に突然電源が落ちてしまいまして、

それ以降充電しても立ち上がらなくなってしまったんです・・・。」

「なるほど・・、考えられるとしたらバッテリーの寿命、ですかね・・。

落下や圧迫、水に濡らした記憶などはありますか?」

「全くないですね、それだけは絶対に無いように気を付けていましたので。

バッテリーの寿命でこんなことが起こるんですか?」

「長く使っているバッテリーは様々な不具合を引き起こす可能性があるんですよ。

単純に電源が入らなくなってしまう場合や、正しく起動ができなくなってしまうなど・・、

何も起きない場合もありますけどね。」

「なるほど・・、じゃあバッテリーの交換をお願いします。」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開いて新しいバッテリーをテストで取り付けてみると、

起動しました!やはりバッテリーがダメになっているようです。

古いバッテリーを本体から取り外し、新しいバッテリーを取り付けます。

iPhoneを閉めたら最後に動作の確認、

カメラ、スピーカー、マイクなど・・・・、どこも問題無し、これにて修理完了です!

動作確認が終わると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「先ほど修理お願いしました○○です。電源・・、入りましたか・・・?」

「いらっしゃいませ!はい、バッテリーの交換で電源入りましたよ!

ご確認をお願いします。」

「よかった・・・、もう電源入らなかったらどうしようかと思いました・・。

本当にありがとうございました!!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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国分寺駅北口徒歩4分

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轢かれてボロボロ。iPhone5sガラス割れ修理のお客様、国立市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

今日も夏のような気候ですね。

まだ数日は晴れの日が続くようです。

 

今日はiPhone5sを落としてしまい、画面を割ってしまったというお客様がご来店。

お電話でご予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

iPhone5sのガラス割れ修理ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

「はい、こちらなんですが・・。まず直るかどうかを見ていただきたくて・・。」

お客様が差し出したiPhoneは、液晶全体がバリバリに割れていました。

「これはなかなか・・、まるで何かに轢かれたような割れ方ですね・・。」

「お察しの通り・・、実はバイクにひかれてしまったんです・・・。」

「そうだったんですか!それでも液晶の表示や操作面には全く

被害が無いというのがすごいですね・・・。これでしたら問題無く修理できますよ。」

「よかったです・・・、時間ってどれぐらいかかりますか?」

「画面修理ですので40分ほど頂ければ終わるかと思います。」

「わかりました、じゃあちょっと買い物して40分後ぐらいに戻ってきますね!」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

バイクに轢かれただけあって、iPhoneを少し傾けるだけで破片が落ちるような

状態でした。

怪我をしないように気を付けながらボロボロに割れた液晶を取り外します。

新しい液晶を取り付けて動作の確認ができたらカメラやスピーカーなどの

部品を移動していきます。

部品を移し終えたら液晶を閉めて最後に動作確認をします。

問題無し、これにて修理完了です!

しばらくするとお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、直りましたか?」

「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

「すごい・・、本当に直った・・。ありがとうございます!」

「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休

自分でバッテリーを交換し・・。iPhone5sホームボタン修理のお客様、八王子市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

 

先日久しぶりに無くしものをしてしまいました。

前日に行った飲み屋の床に落とした記憶があったので、

電話で聞いてみたところ、掃除をしたけれど無かったと言われ、

その後直接お店に行って確認をしたところ、予想通りの場所に

その時のまま落ちていました。

意外と掃除をしないんだなという事がわかりました。

 

今日はiPhone5sのバッテリー交換を自分でしようとして、

ケーブルを切ってしまったというお客様がご来店。

お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、電話で予約をさせていただいた○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

先ほどお電話でお聞きした感じだとおそらくホームボタンのケーブルですかね?」

「ホームボタンに繋がっているケーブルだったのでそうですね・・。

勢いよく開けた時に切れてしまいまして・・。」

「わかりました、そうしたらホームボタンの修理になりますね。

ちなみにバッテリーの交換はもう終えた状態ですか?」

「はい、バッテリーは交換してあります。

修理ってどれぐらい時間かかりそうですか?」

「ホームボタンの修理ですと20分ほどいただければ終わるかと思います。」

「そうしたらちょっとそのあたりで腹ごしらえしてきます!」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを空けて最初に目に入ったのは、切れてしまったホームボタンの

ケーブルでした。

液晶を取り外したら、切れてしまったケーブルを新しいケーブルに交換、

ついでに付け方を間違えている部品などを付け直しました。

iPhoneを閉めたら動作を確認。

ホームボタンだけでなく、カメラやスピーカーなども確認をし、

問題が無いことが確認できたら修理完了です!

しばらくして、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、直りましたか・・?」

「いらっしゃいませ!はい、ケーブルの交換で直りましたよ!

ご確認をお願いします。」

「よかったです・・、今後は自分でやらずに持ってきます・・。」

「お気軽にどうぞ!また何かあればよろしくお願いします!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休