あっという間に50%。吉祥寺よりご来店、iPhone6sバッテリー交換のお客様。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

早いもので10月も残すところ11日、10月が終わると

あと2か月で2017年も終わり・・・。あっという間です・・。

 

今日はiPhone6sのバッテリーを交換してほしいというお客様がご来店。

メールで予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは!メールで予約をさせていただきました○○です!」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

○○様は・・、充電の減りの早さが気になるということでバッテリーの交換ですね。」

「そうなんですよ。実はこれでも家出る前に満タンに充電してきたんですけど、

もう既に・・・。」

「50%・・ですか・・、これは確かに減りが早いですね・・・。

以前バッテリーを交換されたことはありますか?」

「いや、一度も無いですね・・。それでかつ発売後すぐに買ったので・・、

2年ぐらいか・・?普通バッテリーの寿命ってどれぐらいなんですか?」

「これに関しては使い方によって差が出てきますので一概には言えませんが、

基本的に1年半から2年ぐらいですね。」

「それじゃまあ充分ですね!じゃあ交換よろしくお願いします!

あっ、そもそも時間ってどれぐらいかかりますか?」

「バッテリーの交換ですと20分ほど頂ければ終わりますね。」

「20分・・、じゃあちょっとそのあたり散歩してきます!」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開き、まずはバッテリーの裏の粘着テープを剥がしていきます。

古いバッテリーを外したら、新しいバッテリーをしっかりと固定、

iPhoneを閉めたら電源を入れて動作の確認をします。

動作確認を終えるとちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、ちょっと早かったですか・・?」

「いらっしゃいませ!大丈夫です、終わっていますよ!

これで消耗の早さは改善されると思います。」

「ありがとうございます!また何かあればよろしくお願いしますね!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

電話番号 0120-441-592

営業時間 9:00~21:00 年中無休

ちゃんと押しても反応しない!iPhone6s液晶修理のお客様、三鷹よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

普段スマホアプリを2つだけ遊んでいるのですが、

今日からその両方でイベントが始まってしまいました。

普段1つのイベントでさえギリギリなので、2つになるとどうなるやら・・。

 

今日はiPhone6sのタッチの調子が悪いというお客様がご来店。

メールで予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、メールで予約をさせていただきました○○です!」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

iPhone6sのタッチの不具合ですね。一部反応のしない部分が

あるとのことですが、実際に見せていただけますか?」

「はい・・、最近音楽ゲームを遊んでいる時に一か所いくら触っても

反応しない場所があってそれで気が付いたんですよね・・。

このあたりなんですけど・・。」

「・・・、なるほど・・。この一点だけ全く反応しないですね・・。

おそらく液晶の問題だと思いますので、交換してみましょう。」

「よかった・・、ちなみに時間ってどれぐらいかかりますか?」

「液晶の修理ですと40分ほどですね。

もしご連絡の手段があれば終わり次第ご連絡しますし、

無い場合は時間を決めてまた引き取りに来ていただきます。」

「あっ、そしたら連絡用にガラケー持っているのでこの番号書いておきますね!

終わったらご連絡お願いします!」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

ひび割れは無く、スムーズに作業が進められました。

新しい液晶を仮付けしたら入念にタッチ操作をチェックします。

先ほどダメだった位置周辺を丁寧にチェック、問題無さそうです。

カメラなどの部品を新しい液晶に移し、iPhoneを閉めて、修理完了です!

お客様に修理完了のご連絡をすると、10分ほどして引き取りにいらっしゃいました。

「どうも!先ほどお電話いただいた○○です!修理ありがとうございました!」

「ではこちらですね、ご確認をお願いします!」

「ちょっと一度ゲーム起動して確認してもいいですか?」

「いいですよ!どうぞ!」

「すみませんね・・。・・・・、うん!大丈夫そうですね!ありがとうございました!」

「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

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頭がゴツン!iPhone6s水没修理のお客様、国分寺市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

自分が普段通販で買って飲んでいるコーラ風味のエナジードリンクが

販売休止になるそうです。

あまり人気の無い商品は一度販売を止めて、売れるようにリニューアルをするので

復活を楽しみにしています!

 

今日はiPhoneを水没させてしまったというお客様がご来店。

陽が落ちてきて少し肌寒いなぁと感じ始めたころ、

お客様はご来店されました。

「すみません・・、こちらって水没の修理って行えますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!」

「実は今朝iPhoneを水没させてしまいまして・・、

今電源が入らない状態なんです・・・。」

「なるほど・・、そうしたらクリーニングをしてみて電源が入るかどうかですね。

その後液晶やバッテリーなど、部品の交換が必要であればそこを交換して

という流れになります。

ちなみに、水没をさせてしまった時はどんな状況でしたか?」

「水没は今朝顔を洗っていた時ですね。

洗面台にiPhoneを置いて顔を洗っていたんですけど、

置き方が少々中途半端だったために、頭が当たってしまい、

落下して、水がかかってしまったんです・・。

急いで水を止めてiPhoneの水を拭き取って・・。

なんとかその時は動いていたんですが、その後すぐに電源が切れて

しまったんです・・。」

「わかりました、ありがとうございます。

水没してから時間があまり経っていないのがせめてもの救いですね。

ではクリーニング、やってみましょう。」

「はい!よろしくお願いします!

交換が必要な部品があったら全部かえちゃってください!」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

まずは基板を取り外してクリーニングを行います。

クリーニングを行っている間に液晶などの隙間に残っている水を拭き取ります。

拭き取り終わるとちょうどクリーニングが終わったので、基板を組み付けていきます。

部品を一通り組み付けて電源ボタンを長押ししてみると・・・、

電源が入りました!その後もすんなり起動が完了し、タッチなどの動作にも

問題ありませんでした。

お客様は一度家に戻られていたのでご自宅にお電話、

状況をご説明すると、10分ほどで引き取りにいらっしゃいました。

「先ほど水没修理お願いした○○です!直ったんですね!」

「いらっしゃいませ!はい、クリーニングのみで直りましたよ!

ご確認をお願いします!」

「おお・・!本当に直った・・!ありがとうございます!!」

「直って何よりです!水没をしたiPhoneは時間の経過で症状が

悪化する可能性がありますのでお早めにバックアップを取ることをお勧めします。」

「わかりました、ありがとうございます!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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iPhone6sバックカメラ修理のお客様、小平市よりご来店。うつり込む異物。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

自分のベッドにはタオルケットが1枚、

一方友人は集厚めの布団に毛布にタオルケットの3枚重ね。

同じ市内でもここまで寒さに差があるものか・・・。

 

今日はiPhone6sのバックカメラを修理してほしいというお客様がご来店。

メールで予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、メールでiPhoneのカメラ修理を予約させていただきました○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

iPhone6sのバックカメラの修理ですね、さっそくiPhoneをお願いします。

一度落下させているんでしたっけ?」

「そうですね、以前に一度落下させてしまってからカメラに変なゴミみたいなものが

うつりこむようになってしまったんです・・。」

お客様からiPhoneを受け取り、カメラを起動してみると、

数か所、黒いゴミのようなものがうつりこんでいました。

「レンズの部分には何も無さそうなのでカメラ自体が落下の衝撃でダメージを

受けてしまったのかもしれませんね。

おそらくカメラを交換すれば解決すると思いますよ。」

「よろしくお願いします!撮った写真に写りこむわけでは無いんですが、

やっぱりどうにも気になるので・・・。」

「わかりました、それではお預かりします。」

「あっ、ちなみにカメラの修理となるとどれぐらい時間かかりますか?」

「カメラですと・・、30分ほど頂ければ終わるかと思います。」

「30分ですか・・、そうしたらちょっと買い物行ってきて大丈夫ですか・・?」

「はい、大丈夫ですよ!30分後以降で閉店までに

引き取りに来ていただければ大丈夫です。」

「わかりました、よろしくお願いします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

ネジを外していき、バックカメラを取り外し、新しいカメラを取り付けます。

仮組の状態で電源を入れてカメラを立ち上げます。

隅々まで確認・・、先ほどのようなゴミは見られませんでした。

やはりカメラがダメになっていたようです。

残りのネジを締めて、最後に一通りの動作確認・・・。

問題無し、これにて修理完了です!

しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、直りましたか?」

「いらっしゃいませ!はい、カメラの交換で直りましたよ!ご確認をお願いします。」

「おお・・、すっきりしましたね!ありがとうございます!」

「もしまた何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

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起動しない、充電もできない?国分寺市よりご来店、iPhone6sバッテリー交換のお客様。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

雨が心配だった先日のサイクリング、全員で念じた甲斐あってか

見事な晴れになりました。

何度も転んだり、迷ったりしましたが、とても楽しい1日になりました。

 

今日はiPhone6sが突然充電できなくなってしまったというお客様がご来店。

予約などはとくにされずに直接ご来店されました。

「すみません、こちらって予約無しでも見ていただくことってできますか?」

「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

「iPhone6sなんですけど、さっきまで普通に使えていたのに突然電源が

落ちて以降、電源も入らないし、充電もできなくなってしまったんです・・。

これって何が原因なんですか・・?」

「実際にiPhoneを見せていただいてよろしいでしょうか?」

「はい・・、このiPhoneなんですけど・・・。」

電源を入れようとすると、画面にはバッテリーとコネクタのマーク。

充電が空の時に表示される画面でした。

コネクタを繋いでみると、コネクタのマークは消え、

バッテリーのマークだけになりました。

「コネクタ自体には反応しているみたいですね。

充電はしばらくしてみても変化なしでしたか?」

「そうなんですよ・・、一応30分ぐらい放置してみたんですけど、

全く起動する気配が無くって・・・。」

「そうすると、バッテリーの寿命かもしれませんね。

このiPhoneを購入されてからバッテリーを交換されたことはありますか?」

「いや、かえてないですね・・。2年間ずっと使いっぱなしです・・。

バッテリーの寿命って普通はどれぐらいなんですか?」

「これに関しては使い方などによって差が出るので一概には言えませんが、

大体2年前後ですね。」

「そっか・・、じゃあバッテリーの交換試してみていただいていいですか?」

「わかりました!それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして作業を開始。

iPhoneを開いたら新しいバッテリーを取り付けてみて、

電源ボタンを長押しすると・・、見慣れたリンゴマークが現れました!

しばらく待つと無事に起動!操作などにも問題無く、充電もできました!

古いバッテリーを本体から剥がし、新しいバッテリーを張り付け。

iPhoneを閉めたら最後にもう一度動作確認をして、修理完了です!

作業が終わると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、電源入りましたか・・?」

「いらっしゃいませ!はい、バッテリー交換で復活しましたよ!

ご確認をお願いします!」

「おお・・、よかった・・。

これでまだまだこのiPhoneが使えます!ありがとうございました!」

「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

 

iPhone修理のアイスポット国分寺店

===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

国分寺駅北口徒歩4分

〒185-0012

東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

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営業時間 9:00~21:00 年中無休