突如電源が落ちる。iPhone6sバッテリー交換のお客様、立川市よりご来店。

こんにちは、アイスポット国分寺店です。

これぐらいの季節になると、外で立っているだけでも汗をかいてしまいますね。

汗を拭くためのタオルは必ず持ち歩きましょう!

 

今日はiPhone6sの電源が突然落ちるようになってしまったというお客様がご来店。

お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

iPhone6sの電源が突然落ちるようになってしまったということですが、

もう少し詳しく聞かせていただけますか?」

「はい・・。症状が出始めたのはここ数日でなんですけど、

普通に使っていてまだ残量も50%以上あるのに、突然電源が落ちることが

あるんです・・。その後充電をしてみるとすぐに起動して、やっぱり残量が

しっかり残っているんですよ・・。」

「なるほど・・、そうしたらバッテリーの寿命の可能性がありますね。

今お使いのiPhone、バッテリーの交換はされたことありますか?」

「とくにしてないですね、なのでもう1年半とか・・?バッテリーの寿命ってどれぐらい

なんですか?」

「使い方により個体差は出てきますが、だいたい1年半から2年ぐらいですね。

1年半使われているのであればバッテリーの寿命が原因かもしれませんね。」

「じゃあバッテリーの交換を・・、って時間どれぐらいかかりますか?」

「バッテリーの交換ですと、15分ほど頂ければ終わりますね。」

「じゃあちょっとコンビニとかで時間潰してまた戻ってきますね!」

「わかりました、それではお預かりします!」

iPhoneをお預かりして修理を開始。

iPhoneを開いたら新しいバッテリーをひとまず仮付けして電源を入れてみます。

先ほどは動作の確認をしている最中に落ちてしまいましたが、

今度は1分~2分ほど動かしてみても、落ちることなく動いていました。

古いバッテリーを取り外して、代わりに新しいバッテリーを

取り付けてiPhoneを閉めます。

作業が一通り済んだら電源を入れて動作の確認をしてみます。

各部動作に異常が無いかのチェックと、電源が落ちないかのチェックですが、

しばらく動かしてみてもどうやら問題無さそうです。

少しすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

「どうも、どうでしたか?」

「いらっしゃいませ!ひとまずバッテリーを交換してしばらく動かしてみましたが、

電源が落ちるという現象は今のところ起きていないですね。

これで大丈夫かと思います!」

「よかった・・、ありがとうございました!」

 

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