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  • kokubunji 9:12 PM | 2017年7月11日 パーマリンク  

    中に何かが・・。iPhone6イヤフォンジャック修理のお客様、国立市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    日に日に暑くなってきますね・・。

    熱中症などにはくれぐれも気を付けて、夏を楽しく過ごしましょう!

     

    今日はiPhone6のイヤフォンジャックに、イヤフォンがささらなくなってしまったという

    方がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

    iPhone6のイヤフォンジャックにイヤフォンがさせない、とのことですが、

    さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「はい・・、お願いします・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、試しにイヤフォンを差し込んでみると、

    半分ほどささったあたりで何かにぶつかって、詰まってしまいました。

    中を覗いてみると、何かの影が見えました。

    「イヤフォンジャックの中に何かありますね。

    これを取り除ければ元通りに使えるかもしれません。」

    「本当ですか!じゃあお願いします!自分で取り除ければとも思ったのですが、

    よくよく考えたら家にピンセットとかも無いので・・。」

    「そうしたらまず、ジャックの中の異物を取り除いてみますが、

    もしジャックが既にダメになっていたらジャック自体の交換になるかと思いますが、

    その際は交換されますか?」

    「そうですね、その時は交換してしまってください。」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    ライトを点けてイヤフォンジャックの中を見てみると、

    異物の正体は小さな石ころでした。

    ライトで中を照らしながらピンセットで石ころをつまみ出そうとするものの、

    かなりガッチリとハマってしまっているようで、なかなか動きませんでした。

    少しずつ力を加えていき、どうにか取り出すことができました。

    あらためてイヤフォンを差し込んでみると、ひとまず奥まではしっかりとささりました。

    音楽を流してみると・・、しっかりとイヤフォンから音楽が聞こえました!

    どうやら部品を変える必要は無さそうです。

    しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、どうでしたか・・?」

    「いらっしゃいませ!中に入っていたのは小石でした、

    それを取り除いてちゃんと聞こえるようになりましたよ!ご確認をお願いします!」

    「じゃあこのイヤフォンを・・。・・・・、おお!聞こえました!

    いや~、よかった・・、ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:50 PM | 2017年6月2日 パーマリンク  

    中に石ころ?iPhone5sイヤフォンジャック掃除のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    機種変更などで新しいiPhoneでLINEを使う時には、

    トーク履歴のバックアップと、引継ぎの準備を必ず行いましょう.

    でないと・・、新しいiPhoneでLINEを使う事ができません・・。

     

    今日はiPhone5sのイヤフォンジャックの中に何かが詰まってしまったという

    お客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!iPhone5sの・・、

    イヤフォンジャックですね、さっそく見せていただけますか?」

    「はい・・、見た感じだと石ころか何かかなと思うんですけど、

    下手に触ったらジャックの中を傷つけちゃうかなと思いまして・・。」

    「わかりました。ではこちらで取り除いてみます。

    もし取り除いてみてもダメだったら部品を交換する必要があるかと思います。」

    「もし部品の交換必要だったらやっちゃってください!よろしくお願いします!」

    「はい、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    ライトでイヤフォンジャックの中を照らしてよく見てみると、

    中に詰まっているのはやはり小石でした。

    ピンセットをイヤフォンジャックの中に入れて小石をつまんでみても、

    しっかりハマっているようで、少し力を加えただけでは動きませんでした。

    少し力を強めると、ほんの少し小石が動いた感触がありました。

    無理に動かすとジャックを傷つけてしまう可能性があるので、

    少しずつ、徐々に動かして、なんとか取り出すことができました!

    電源を入れて自分のイヤフォンをさして確認をすると、

    問題無く音が聞こえました!交換の必要は無さそうです!

    しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどiPhone預けました○○です、どうでしたか?」

    「いらっしゃいませ!小石を取り除いただけで解決しましたよ。

    ご確認をお願いします!」

    「・・・・おっ!聞こえた!よかったです・・、ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:37 PM | 2017年5月23日 パーマリンク  

    反応が無いイヤフォンジャック。iPhone6イヤフォンジャック修理のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    そろそろiPhone6を買って1年半、だんだんとバッテリーの消耗が

    気になってきました。

    でもあと半年で2年、どうしようか・・。

     

    今日はiPhone6でイヤフォンが使えなくなってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6でイヤフォンが使えない、とのことですが、さっそく

    iPhoneを見せていただけますか?」

    「はい・・、イヤフォンは買ったばかりなので、

    おそらくジャックの方じゃないかと思うのですが・・。」

    「そうしたら自分の使っているイヤフォンでも試してみましょうか。」

    自分のイヤフォンをお客様のiPhoneにさしこみ、音を確認します。

    「聞こえませんね・・・。」

    「そのイヤフォンは普段使っている物ですが?」

    「ですね、先ほど休憩の時にもこれを使って音楽をきいていたので、

    やはりジャックのほうに問題がありそうです。」

    「交換が必要なら交換でいいのでよろしくお願いします!

    2時間ぐらいしたら引き取りに来ますので!」

    「わかりました!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    まずは新しいイヤフォンジャックを仮付けした状態で、

    正しく音が聞こえるかどうかを確認します。

    電源を入れてイヤフォンをさして、音楽を流してみます。

    ちゃんとイヤフォンから音が聞こえてきました!

    音が聞こえることが確認できたら、古いイヤフォンジャックを

    取り外して新しい部品を取り付けます。

    外したネジなどを戻していき、元通り、修理完了です!

    しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、先ほどiPhoneを預けました○○です。終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わっていますよ!ご確認をお願いします!」

    「・・・、おおっ!聞こえた!ありがとうございます!」

    「解決して何よりです!また何かお困りの際は当店までご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:45 PM | 2017年5月14日 パーマリンク  

    原因はジャック?断線?iPhone6イヤフォンジャック修理のお客様、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    iPhone7の防水機能、基本的によほどの事が無い限りは

    大丈夫ですが、あくまでも生活防水。

    わざわざ自分から濡らすような真似はやめましょう。

     

    今日はiPhone6のイヤフォンジャックの修理のお客様がご来店。

    今回のお客様はLINEで予約をしてくださいました。

    「こんにちは、先日LINEで予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6のイヤフォンジャックの修理ですね。」

    「はい、ここのところヘッドフォンを繋いでも音が出なくなってしまいまして・・。

    わりと買ったばかりなので、多分断線とかではないと思うんですよね・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、自分のイヤフォンを繋いでみると、

    同じく音が聞こえませんでした。

    「これでもダメだと、やはりジャックの方の問題みたいですね。

    おそらく交換すれば直るかと思います。」

    「直らない場合もあるんですか・・?」

    「もし基板自体がダメになっているとジャックの交換では解決しない場合が

    ありますが、基本的に直る場合の方が多いので!」

    「なるほど・・、わかりました!よろしくお願いします!」

    お客様からiPhoneをお預かりして修理を開始。

    iPhoneを開いたらまずは新しいイヤフォンジャックを仮付けして、

    ちゃんと音が出るかどうかを確認します。

    イヤフォンを繋いで適当な音楽を流してみると、ちゃんとイヤフォンから

    音楽が聞こえました!

    動作の確認ができたら古いイヤフォンジャックを取り外して、

    新しいイヤフォンジャックを取り付けます。

    修理が全て終わってからもう一度確認をします。

    もう一度イヤフォンをさして確認、しっかり音が聞こえています。

    ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどiPhone預けた○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!

    やはりジャック自体の問題だったようです。ご確認をお願いします!」

    「はい!・・・おぉ!聞こえた!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:53 PM | 2017年5月6日 パーマリンク  

    スピーカーは正常?iPhone6sイヤフォンジャック修理のお客様、国立市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    当店ではiPhone7の画面修理も取り扱っています。

    ただ、在庫数が限られている為、修理をご希望の方は

    事前にお電話での確認をよろしくお願いします!

     

    今日はiPhone6sの音が一切出なくなってしまったというお客様がご来店。

    前日にメールで予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、昨日メールで予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    ○○様は音が一切出なくなってしまった、との事ですが、

    さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    お客様からiPhoneを受け取り適当な音楽を1つ再生してみると、

    確かに音が出ませんでした。

    音量が0になっていないか確認をしようとして音量の調節ボタンを押すと、

    いつものボリュームのアイコンが出てきたのですが、

    その下に「ヘッドフォン」という文字がありました。

    「なるほど・・、もしかするとイヤフォンジャックが壊れているのかもしれません。」

    「イヤフォンジャック・・?ですか・・?どういうことですか・・・?」

    「音量の調節をしたときに出るこの表示はご存知ですか?」

    「はい・・、普段よく見るので・・。」

    「ここにヘッドフォン、という表示が出るのはどういう時かはわかりますか?」

    「えっ、そりゃもちろんイヤフォンとかヘッドフォンがささってる時・・、

    あっ!ジャックが壊れてるってそういうことですか!?」

    「おそらく、ですね。予想通りならイヤフォンジャックを交換すれば

    解決すると思います。」

    「そういうことだったのか・・、わかりました!よろしくお願いします!」

    お客様からiPhoneをお預かりして作業を開始。

    古いイヤフォンジャックを取り外し、

    新しいイヤフォンジャックを取り付けて電源を入れます。

    先ほど同様適当な音楽を再生・・流れました!

    やはりイヤフォンジャックが原因だったようです。

    しばらくするとお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどiPhoneを預けました○○です、どうでしたか?」

    「いらっしゃいませ!やはりイヤフォンジャックが原因でしたね。

    交換で直りましたよ、ご確認をお願いします!」

    「おおっ、鳴ってる!よかった・・、ありがとうございます!」

    「直って何よりです!またお困りの際にはいつでもご連絡ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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