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  • kokubunji 8:52 PM | 2017年6月2日 パーマリンク  

    データ移行時はLINE引継ぎ準備を。iPhone5sからiPhone7へデータ移行のお客様、立川市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    近いうちに友人とロードバイクでサイクリングに行くことになりました。

    それまでにヘルメットやボトルホルダーなどを揃えなければ・・。

     

    今日は新しく買ったiPhone7にデータを移したいというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「すみません、お電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

    新しいiPhoneへのデータ移行ですね、既に新しいiPhoneも

    お持ちなんですよね?」

    「そうですね、こっちが古い方のiPhone5sで、こっちが移行先のiPhone7です。

    それで、時間ってどのぐらいかかるかって今の時点でわかりますか?」

    「時間に関してはデータの量によって差が出てきますが、

    大体1時間ぐらいあれば終わるかと思います。」

    「わかりました、そうしたらどこかで時間潰してきます。」

    「あっ、それといくつかのアプリは事前に準備が必要なのですが、

    普段LINEの引継ぎの準備についてはご存知ですか?」

    「引継ぎ・・、いや、わからないですね・・。」

    「そうしたらLINEの引継ぎの準備についてはこちらでやっておきますね。

    他に何か普段遊んでいるアプリなどありますか?」

    「特には・・、無いですね。LINEだけで大丈夫です!」

    「わかりました、LINEの引継ぎの準備をしておくので、その間にこちらの

    受付表に記入をお願いします。」

    受付表を書いていただいている間に、LINEのトーク履歴のバックアップ、

    引継ぎの準備が完了しました。

    「LINEの準備はこれで大丈夫です、受付表も・・OKですね!

    それではお預かりします!」

    「はい!よろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    と、言っても準備をして実行を押したら待ちの時間ですが・・。

    作業開始から20分、まずは古いiPhoneからのバックアップが完了しました。

    続いては新しいiPhoneへのデータの復元作業です。

    こちらも20分ほどで完了しました。

    しばらくするとお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、終わっていますか?」

    「いらっしゃいませ!はい、先ほど終わりましたよ!ご確認をお願いします。」

    「はい!電話帳、写真にLINEに・・、はい!大丈夫です!ありがとうございます!」

    「また当店でお役に立てることがあればお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:30 PM | 2017年4月29日 パーマリンク  

    いよいよ新しいiPhoneに・・。iPhone4sデータ移行のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイアップ国分寺店です。

    iPhoneのデータの移行は何かと面倒・・、と感じる方の為に、

    当店ではiPhoneのデータ移行のサービスも行っております。

    お気軽にご相談ください!

     

    先日、iPhone4sのデータを新しいiPhoneに引っ越してほしいというお客様から

    お問い合わせがありました。

    「・・・と、いうわけでデータの引越しをお願いしたいんですけど、

    その時って新しいiPhoneも合わせて持っていけばいいですか?」

    「古いiPhoneをお持ちいただいて、バックアップをして、その後新しいiPhoneを

    お持ちいただいてという流れでも大丈夫ですよ。

    両方合わせてお持ちいただくのが一番スムーズではありますね。」

    「じゃあ明日買ってから行きますね!」

    ・・・そして本日。

    「こんにちは、昨日予約しました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!iPhoneのデータ移行ですね。」

    「ただ、新しいiPhone買って、もうこっちの

    古いiPhone電波入ってないんですけど大丈夫でしたか・・?」

    「はい、大丈夫ですよ!そちらが移行元のiPhone4sですね。

    移行先の新しいiPhoneもお願いします。」

    「はい!」

    お客様が箱から恐る恐る取り出したのはiPhone7でした。

    「それではこの2台、お預かりします。

    こちら受付表になりますので記入をお願いします。

    お名前やApple ID、パスワードなどですね。

    後は、アプリによっては個別にデータの引越しの準備が必要なのですが、

    普段使われていて、データの事が気になるアプリとかありますか?

    代表的な物だとLINEとかですか。」

    「あっ、LINEやってます!けど・・、それぐらい・・ですね。

    それに引越しについてはよくわからないです・・。」

    「わかりました、ではこちらでやっておきますね。

    データ移行の作業中、ご連絡の手段はありますか?

    無いようでしたらまた1時間ぐらいした頃に来ていただく形になりますが。」

    「あっ、じゃあ1時間ぐらいでまた来ます!よろしくお願いします!」

    いざ、データ移行の作業を開始・・、と言っても

    準備をして実行をした後はしばらく待つだけなのですが・・。

    古いiPhoneからのデータのバックアップが終わり、

    続いては新しいiPhoneへのデータの復元作業。

    他の作業をしながら待っていると、無事終了したようです。

    続けてLINEの引っ越し作業を行い、これで全ての作業が完了です。

    ちょうどお客様がいらっしゃいました。

    「作業のほうどうですか?」

    「ちょうど終わりましたよ。電話帳やLINEの友達リストなど、ご確認をお願いします。」

    「すごい!本当にそっくりそのままなんですね!

    大丈夫です!ありがとうございます!」

    「よかったです!また何かわからないことや、当店でお力になれることなど

    ございましたらお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイアップ国分寺店

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    国分寺駅北口徒歩4分

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  • kokubunji 8:00 PM | 2017年4月11日 パーマリンク  

    とにかく面倒なので。iPhone7へのデータ移行のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイアップ国分寺店です。

    18時ごろに外に出ると、日がのびてきているのを実感しますね。

    もっとも今日は雨降りだったので、昼間から暗かったですか・・。

     

    今日はiPhone7を買ったのでデータを移行させたいというお客様がご来店。

    昨日電話で予約、ご来店前にiPhone7を買ってからご来店されました。

    「すみません、昨日電話で予約させていただいた○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。iPhone7へのデータ移行ですね。」

    「はい、よろしくお願いします!

    こっちが古いiPhone6で、これが移行先のiPhone7です。」

    「わかりました。それではこちらが受付表になりますのでご記入をお願いします。」

    「は~い。パソコンがあれば自分でもできるらしくて、一応調べてみたんですけど、

    正直よくわからなかったので、いや~助かります!

    えっと、名前に住所、Apple ID・・?」

    「iTunes Store や App Store を利用するために必要なIDですね。

    元々持っているメールアドレスをApple IDとして使う場合と、

    新しくメールアドレスを作ってApple IDとして設定する場合があります。」

    「あーっ、はい!あれか!わかりました!

    それと・・、パスワード?」

    「そのApple IDに付随するパスワードですね。

    App Storeとかでアプリをダウンロードする際にも要求されていると思いますよ。」

    「OKです!わかりました!これで大丈夫・・、ですね!

    じゃあよろしくお願いします!時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「これに関しては中のデータの量にもよるのでばらつきがありますが、

    早い時は30分、長い時は1時間から1時間半ほどかかることもあります。

    今これ以外に連絡のとれる番号はありますか?」

    「今は無いですね・・、そうしたら1時間ぐらいしたらまた来ますよ!

    それでまだ終わって無ければまた時間潰してきます!」

    「わかりました、ではお預かりします。」

    iPhoneをお預かりして作業開始。

    進行具合を見ながら他の作業をしていると、15分ほどでバックアップが完了、

    その後の新しいiPhoneへの移行作業も15分ほどで終わってしまいました。

    しばらくするとお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、終わりました?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わりましたよ!

    こちらですね、ご確認をお願いします。」

    「おお、すごい!ばっちりです!ありがとうございます!」

    「いえいえ!当店でお役に立てる事であればまたいつでもご相談ください!」

     

     

    iPhone修理のアイアップ国分寺店

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    電話番号 0120-441-592

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