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  • kokubunji 8:49 PM | 2017年6月2日 パーマリンク  

    目覚まし無しで危うく遅刻。iPhone6バイブレーター修理のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    友人がせっかく買ったiPhone7、さっそくガラスを割ってしまっていました。

    うっかりなタイプだとは思っていたのですが、まさかここまで早く割るとは・・。

     

    今日はiPhone6のバイブレーターが壊れてしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただいた○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

    iPhone6のバイブレーターの修理ですね、

    さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「はい・・、本当にバイブレーター以外は全く問題無いんですが・・。」

    お客様のiPhoneは見事にバイブレーターだけが機能していませんでした。

    「ちなみにこうなったきっかけとか、何か心当たりはありますか?」

    「原因は多分落下ですね、先日ポケットから取り出そうとした時に手を滑らせて

    落としてしまったんです・・。それ以降ダメになったので、原因はやはりそれかと

    思います。でも操作に支障が無かったのでそのまま使おうとしたんですが、

    よく考えたら普段の目覚ましがバイブレーター使っていて、

    昨日の朝、目覚ましに気が付かず危うく遅刻しかけたんです・・。

    それがきっかけで今日持ってきました。」

    「そうでしたか・・、わかりました。

    おそらくバイブレーターの部品自体を交換すれば直ると思いますので、

    やってみましょうか。」

    「はい、お願いします!時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「20分ほど頂ければ終わるかと思います。

    基本的に修理が終わる頃に引き取りに来ていただく形になりますね。」

    「わかりました!よろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    バイブレーターの交換は比較的楽で、iPhoneを開けた後すぐに交換できます。

    壊れていると思われるバイブレーターを取り外し、

    新しいバイブレーターを取り付けます。

    電源を入れて動かしてみると、先ほど全く振動しなかったiPhoneが

    しっかりと振動していました。

    他の箇所も動作を確認、問題無し!修理完了です!

    しばらくして、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどiPhone預けました○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おおっ!直ってる!よかった・・、ありがとうございます!」

    「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:53 PM | 2017年5月6日 パーマリンク  

    無いと無いで不便な機能。iPhone6Plusバイブレーター修理のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    自分が休みじゃないのでいまひとつわかりませんが、

    ゴールデンウィークは明日で終わり、なのでしょうか?

    生活のリズムが崩れてしまっている人は、

    この2日間で規則正しい生活リズムに直しましょう!

     

    今日はiPhone6Plusのバイブレーターが壊れてしまったというお客様がご来店。

    お電話でご予約、当日中のご来店でした。

    「すみません、先ほど電話で予約させていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    ○○様は・・、バイブレーターの修理ですね。」

    「そうなんですよ・・、電話したのになんで出ないの?

    って、言われて初めて気が付きました・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、少し動かしてみましたが、

    確かに、バイブレーターがまったく動きませんでした。

    「う~ん、反応しませんね・・。

    何かこうなってしまった心当たりはありませんか?」

    「えっと、先日一度落下させてしまっているので原因はそれかと思います・・。」

    「画面が割れなくてよかったですね・・、どれほどの高さからの落下だったんですか?」

    「腰ぐらいですね、ポケットから取り出そうとして手を滑らせて・・、

    という感じだったので・・。

    それにしても、画面には何の問題も無く他の機能が壊れるなんてこと、

    あるんですね・・。」

    「結局は当たり所ですからね。さて修理にかかる時間ですが、

    15分ほど頂ければ終わるかと思います。

    修理中に連絡の取れる番号が無ければ、15分後以降に

    また来ていただく形になりますね。」

    「わかりました、そうしたら適当に時間潰してまた来ます!」

    「はい、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    とは言っても、バイブレーターは非常に取り外しが楽なので、

    古いバイブレーターを取り外し、新しいバイブレーターをさくっと取り付け。

    iPhoneを閉めて動作確認、しっかりと振動しました!

    動作確認が終わって一息ついたタイミングでちょうどお客様が戻ってこられました。

    「どうも、ちょっと早かったですか?」

    「いらっしゃいませ!いえ、ちょうど終わりましたよ!ご確認をお願いします!」

    「おおっ、振動した!ありがとうございます!

    たかがバイブレーターだと思いましたけど、いざ壊れてみると

    結構不便だったので助かりましたよ!」

    「どの機能も必ず意味があって作られていますからね・・。

    また当店でお役に立てることがあればお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 6:52 PM | 2017年4月11日 パーマリンク  

    あってもなくてもいいけれど。iPhone6バイブレーター修理、国立市よりご来店。 

    こんにちは、アイアップ国分寺店です。

    ここ最近バッテリーが1日もたなくなってきました。

    そろそろ自分のiPhoneのバッテリーを交換する時期でしょうか・・。

     

    今日はiPhone6のバイブレーターが動かなくなってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約、当日すぐにご来店されました。

    「どうも、先ほどお電話で予約しました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました。

    えっと、iPhone6のバイブレーターが動かない、ということでよろしいでしょうか?」

    「そうなんですよ・・、ただバイブレーターという最悪無くても困らない機能だなぁと

    思っていたので、しばらく放置してたんですけど、でも無いと無いで

    時々困る場面があったんですよね・・。やっぱり修理しておこうと思いまして。」

    「なるほど、ちなみにバイブレーターがきかなくなったきっかけって

    何か心当たりありますか?」

    「ありますね、ハッキリと。一度落としてしまったので・・。

    画面が無事だったのが幸いでしたが・・。」

    「そうでしたか・・。その落下というのはいつ頃でしたか?」

    「えっと、確か去年の3月?」

    「・・・・、丸1年そのまま使っていたんですね・・・。」

    「落としてから1ヶ月ぐらいで不便だなぁとは思ったのですが、

    予約するのを忘れて、繰り返していつの間にか1年経っていまして・・、ハハ・・・・。」

    「ちょっとわかる気がします・・。

    さて、肝心の修理の方ですが、部品自体交換すれば解決すると思いますよ。」

    「それじゃお願いします!時間ってどのぐらいかかりますか?」

    「20分ぐらいですかね、それぐらいでまた戻ってきて

    いただければお渡しできるかと思います。」

    「わかりました!よろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    iPhoneを開けてバイブレーターを取り外し、新しいバイブレーターを取り付けます。

    ネジを締め直し、iPhoneを閉めて、動作チェックも問題無し、修理完了です!

    ちょうどすべての作業を終えたころ、お客様が戻ってこられました。

    「どうでしょうか?直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おおっ。やっぱり振動があるとしっくりきますね!ありがとうございます!」

    「直って何よりです。また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイアップ国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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