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  • kokubunji 8:40 PM | 2017年6月16日 パーマリンク  

    押した心地がしないボタン。iPhone5ホームボタン修理のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    iPhoneに付属しているイヤフォン、ヘッドセットが壊れている時に

    LINEのグループ通話をするのに使って以来なんだかんだ、ずっと使っています。

    案外使い勝手いいですね・・。

     

    今日はiPhone5のホームボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

    今回のお客様は電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5のホームボタンの修理ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「このiPhoneなんですが・・、ホームボタンが押せなくなってしまいまして・・。」

    お客様のiPhoneを受け取り、ホームボタンを押してみると、

    本来あるはずのホームボタンのカチカチという押しごたえが全くありませんでした。

    「なるほど・・、これでしたらおそらく部品さえかえれば直るかと思います。」

    「よかったです・・、修理時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「ホームボタンの修理ですと、30分ぐらいいただければ終わるかと思います。」

    「そうしたら30分後ぐらいにまた来れば大丈夫ですか?」

    「そうですね、そうしていただければ!」

    「じゃあ適当に時間潰してきますね、よろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開けたらまずホームボタンを固定しているネジと金属板を取り外し、

    ボタン部分の部品を交換します。

    各部ネジを戻していき、組み上げたら電源を入れます。

    ホームボタンの押しごたえはしっかりとしています。

    立ち上がったらホームボタンを押し・・・、反応しました!

    他の箇所の動作もチェック、どこも問題無し、これにて修理完了です!

    作業完了後しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどホームボタン修理お願いした○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おお・・、反応する・・!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:45 PM | 2017年6月13日 パーマリンク  

    無理やりホームに戻されてしまう。iPhone6sホームボタン修理のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    最近突然ある曲にはまってしまったのですが、

    曲が古いためかiTunes Storeで曲が販売されていません。

    次の休みの日にレンタルCDショップを見に行こうかと思います。

     

    今日はiPhone6sのホームボタンがおかしくなってしまったというお客様がご来店。

    今回のお客様はメールで予約をしてくださいました。

    「メールで予約させていただきました○○と申します。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6sのホームボタンの修理ですね、さっそく実際の症状を

    見せていただいてよろしいでしょうか?」

    「はっ、はい!このiPhoneになります!

    普通にアプリで遊んでいる時に突然ホーム画面に戻ったり、

    いきなりSiriが立ち上がったり、とにかく誤作動がひどいんです・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、少し動かしてみると、

    先ほどお客様がおっしゃっていたような症状と同じ現象が起きました。

    「これはなかなかひどいですね・・。

    ですが、今起きている誤作動は全てホームボタンに関するものなので、

    おそらくホームボタンを交換すれば解決するかと思います。

    ただ、ホームボタンの部品交換を行うと、指紋認証の機能が使えなくなって

    しまうので、それがOKであれば・・になりますが、よろしいですか?」

    「もしこの状況が直るなら指紋の機能なんていいですよ!よろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    まずは、今使われているホームボタンの部品を取り外します。

    新しい部品を取り付けたら電源を入れて実際に動かしてみます。

    まず立ち上げた時点では、先ほどのような誤作動は見られませんでした。

    その後しばらく動かしても誤作動は無し、普通に押した場合にも正しく反応、

    どうやらホームボタンの部品の問題だったようです。

    他の部分の動作にも問題無し、これにて修理完了です!

    ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、部品の交換で直りましたよ!ご確認をお願いします!」

    「おお・・、本当に誤作動全く無くなってますね・・。

    助かりました!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:43 PM | 2017年6月12日 パーマリンク  

    少量の水が・・。iPhone6sホームボタン修理のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    ビンディングペダルとシューズを買ってから、走るペースが少し上がった気がします。

    それについていける体力をつけなければなぁ・・と思います。

     

    今日はiPhone6sのホームボタンの調子が悪いというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6sのホームボタンの修理ですね、今はどういった状態でしょうか?」

    「押しても反応しないんです・・、カチカチと音は鳴るんですけど・・。」

    「なるほど・・、そうしたらホームボタンの部品をかえてみて直るかどうかですね。

    ちなみに何かきっかけは心当たりありますか?」

    「きっかけ・・ですか・・・。う~ん・・・・、・・・・・・・・あっ!!」

    「ありました?」

    「ボタンがきかなくなる前日だったか・・、iPhoneに少しだけ水こぼしちゃいました・・。」

    「水ですか・・、それが原因である可能性ありますね。

    どれぐらいの水の量でしたか?場合によってはクリーニングをした方が

    いいかもしれません。」

    「ほんの少しだけですね、服の袖でサッと拭えるぐらいです・・。クリーニングを

    したら価格どんな感じですか?」

    「こちらが水没クリーニングを行った場合の金額ですね。」

    「なるほど・・、クリーニング、した方がいいですかね・・?」

    「やっておくに越したことは無いですが、今回は部品自体の交換をしないと

    直らないんじゃないかと思います。予想ですが・・。

    直るかどうかに関しては実際にやってみないとわかりません。」

    「じゃあ・・、クリーニングはいいのでとりあえず部品の交換をお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして、まずはネジを緩めてiPhoneを開きます。

    ホームボタンの部品を外し、新しい部品を組み付け、iPhoneの電源をON。

    立ち上がって、ホームボタンを押してみると・・・、ちゃんと反応しました!

    他の部分も動作に問題無し、動作確認が終わると、ちょうどお客様が

    引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、どうでしたか?」

    「いらっしゃいませ!ホームボタンの交換で直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おっ!動く動く!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:41 PM | 2017年6月9日 パーマリンク  

    押すこともできないボタン。iPhone5sホームボタン修理のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    梅雨入りがもうすぐそこまで来ていますね。

    皆さん出かける前に天気予報はしっかりチェックするようにしましょう!

     

    今日はiPhone5sのホームボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5sのホームボタンの修理ですね、さっそくiPhoneを

    見せていただけますか?」

    「はい・・、もうどれだけ押してもカチカチ鳴らなくなってしまいまして・・。」

    お預かりして確認をさせていただくと、完全にボタンが潰れてしまい、

    いつものカチカチとした音が鳴りませんでした。

    「もうボタン自体が潰れてしまっていますね・・。

    部品を交換すれば直るかと思いますが、ホームボタンの作りの問題で、

    部品を変えると指紋認証の機能が使えなくなってしまいます。」

    「指紋?あぁ大丈夫ですよ!一度も使った事無いので(笑)

    修理よろしくお願いします!時間ってどれぐらいかかります?」

    「ホームボタンの修理ですと、30分ほど頂ければ終わるかと思います。」

    「30分・・、そうしたら30分後ぐらいにまた来れば大丈夫ですか?」

    「そうですね!そうしていただければ!」

    「わかりました!じゃあよろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開けたらホームボタンを固定しているネジを緩め、

    ボタン本体を取り外します。やはり内部のボタンが潰れてしまっていました。

    新しいホームボタンを取り付けて取り外した部品を戻していきます。

    iPhoneを閉めたら電源を入れ、あらためてホームボタンをチェックします。

    しっかりとした押しごたえ、反応も問題ありませんでした!

    動作の確認を終えると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも!直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直っていますよ!ご確認をお願いします。」

    「・・・、はい、大丈夫そうです!ありがとうございます!」

    「また何かあればいつでもお気軽にご相談ください!ありがとうございました!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:37 PM | 2017年6月9日 パーマリンク  

    やはり不便なため・・。iPhone6ホームボタン修理のお客様、国立市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    朝寄ろうとしたおにぎり屋さんが混んでいたため、

    コンビニでパンを買って食べているのですが、やっぱり・・、

    米のほうが好きだなぁと、あらためて実感しました。

    今度こそはあのおにぎりを・・・。

     

    今日はiPhone6のホームボタンが反応しなくなってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約していただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6のホームボタンの修理ですね、もう全く反応しませんか?」

    「全然だめですね・・、押しても反応しませんし、指紋認証も使えないです・・。

    画面上にホームボタン出してはいるんですが、やっぱり不便なので

    直せたらいいなぁ・・と。」

    「おそらく部品自体を交換すれば直るとは思います。

    ただ、指紋認証の機能に関しては部品を変えると使えなくなってしまうものなので、

    直せるのはホームボタンとしての機能だけになります。」

    「指紋は大丈夫です!無くてもさほど困る機能ではないので!

    修理よろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    iPhoneを開いたらホームボタンを取り外したら、新しいホームボタンを

    仮付けしてみて電源を入れます。

    ホームボタンを押してみると・・、しっかりと反応しました!

    壊れたホームボタンを取り外したら、新しいホームボタンを取り付けます。

    作業の最後に一通りの動作確認、問題無し、これにて修理完了です!

    しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、どうでしたか?」

    「いらっしゃいませ!ボタンの交換で直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おお!直った!!ありがとうございます!!」

    「また何かお困りの際にはお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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