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  • kokubunji 8:38 PM | 2017年6月26日 パーマリンク  

    潰れてしまったボタン。iPhone6電源ボタン修理のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    自分が普段遊んでいるスマホゲームで開催中のイベントがあるのですが、

    のんびりし過ぎたあまり、報酬をもらえるラインぎりぎりになってしまいました。

    間に合ったのでよかったですが、今後はもう少しこまめに進めようと思います・・。

     

    今日はiPhone6の電源ボタンの修理をしてほしいというお客様がご来店。

    電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です、」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6の電源ボタンの修理ですね、さっそくiPhoneをみせていただけますか?

    「もうへこんでしまって全くボタンが押せないんです・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、確認をさせてもらうと、電源ボタンが完全に

    潰れてしまい、全く押せない状態でした。

    「なるほど・・、これでしたら電源ボタンの交換で解決するかと思います。

    ちなみにこうなってしまったきっかけなど、心当たりなどはありますか?」

    「落下ですね・・、落とした時によりによって電源ボタンの部分からダイレクトに

    落としてしまいまして・・。完全に凹んでしまったんです・・。

    「そうでしたか・・、まだガラスが割れなかったのが幸いでしたね。」

    「ですね・・、タッチとかも今のところ問題無さそうですし。

    修理ってどれぐらい時間かかりますか?」

    「電源ボタンですと1時間弱ほどいただくことになります。」

    「わかりました!そうしたらその間にお昼ご飯を食べてくるので、また取りに来ます!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開いたら電源ボタンを取り外します。

    少々枠が歪んでいるためか、取り外しに少し苦戦しました。

    部品を交換したら、外した部品やネジなどを戻していきます。

    全ての部品・ネジの取り付けが完了したら最後にもう一度動作確認を行います。

    カメラやスピーカー、タッチの操作など、端から端までチェックをして作業完了です!

    修理を終えて少しすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、直りましたか・・?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おおっ・・、おおっ!!よかった・・、ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 9:00 PM | 2017年5月6日 パーマリンク  

    押すことすらできないボタン。iPhone5s電源ボタン修理のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    数時間前に腹ごしらえをしたはずなのですが、もう腹が減ってきました・・。

    消化が早いのでしょうか・・?

     

    今日はiPhone5sの電源ボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5sの、電源ボタンですね。さっそく見せていただけますか?」

    「これなんですけど、もう押し込むことすらできないんです・・。」

    お客さまに見せていただいたiPhoneは、電源ボタンを押そうとしても

    完全に潰れてしまって押すことができませんでした。

    「これは見事に潰れてしまっていますね・・。」

    「そうなんですよ・・。これってボタンが寿命だったっていうことですか?」

    「そうですね、特に押すことの多いボタンでもありますし、

    どの部品にも寿命がありますので。」

    「そうですか・・、時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「電源ボタンですと、1時間弱ぐらいですね・・。今他にご連絡の手段はありますか?」

    「あっそうしたら連絡用のガラケーあるので、その番号書いておきますね!

    終わったら連絡ください!」

    「わかりました!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    iPhone5sの電源ボタンの修理は、液晶や基板などを取り外して、

    最後にようやく取り外すことができます。まずは基板を取り外す前に、

    仮付けでテストをします。

    新しい部品を付けてボタンを長押し、ちゃんと電源が入りました!

    動作が正常であることが確認できたら実際にボタンの交換になります。

    部品の交換が終わり修理完了、使った時間は40分、予定よりは早く終わりました。

    お客さまに修理完了の連絡をすると、10分ほどで引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、○○です!直ったんですね!」

    「いらっしゃいませ!はい、しっかり押せるようになりましたよ!

    ご確認をお願いします!」

    「おおっ、おおっ!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:57 PM | 2017年4月16日 パーマリンク  

    押すことすらできない。iPhone5s電源ボタン修理のお客様、立川市よりご来店。 

    こんにちは、アイアップ国分寺店です。

    当店は21時までの営業ですが、もしお渡しが21時を過ぎてしまう場合でも

    修理はお受けします!お気軽にご相談ください!

     

    今日はiPhone5sの電源ボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

    前日にお電話で予約、夕方ごろのご来店でした。

    「こんにちは、昨日お電話で予約させていただいた○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    えっと○○様は・・、電源ボタンでよろしいでしょうか?」

    「ですね、電源ボタンなんですけど・・、

    もう押すことすらできなくなってしまいまして・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、確認をさせていただくと、

    電源ボタンを押しても全くカチカチという音が鳴りませんでした。

    もちろんボタンとしての反応もありません。

    「完全につぶれてしまっていますね・・。」

    「ボタンって潰れる事あるんですね・・。」

    「どの部品にも寿命がありますからね。特に繰り返し押すことになる

    電源ボタンやホームボタンは劣化しやすいんですよ。

    今回は部品の交換で直るとは思います。」

    「わかりました、じゃあ部品の交換をお願いします!

    時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「電源ボタンですと・・、1時間ほど頂きたいですね。」

    「わかりました、また1時間ぐらいしたら来る感じで大丈夫ですか?」

    「はい、そんな感じで大丈夫です!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneの電源ボタンの修理の際は液晶、基板、多くの部品を取り外して

    最後の最後、ようやく取り外すことができます。

    すっかり潰れてしまったボタンの部品を取り外して、新しい部品を取り付けます。

    iPhoneを閉じて動作の確認、今度はしっかりとカチカチ、いつもの電源ボタンです。

    しばらくすると、予定通りお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!

    こちら、確認をお願いします。」

    「おーっ!ばっちり!ありがとうございます!」

    「また何かあった時はお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイアップ国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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