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  • kokubunji 9:07 PM | 2017年7月8日 パーマリンク  

    押し上げられて反りかえる液晶。iPhone5バッテリー交換のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    ずっと休みが少ないがためにほとんど会う事ができなかった友人が

    仕事を変え、これから会える機会が少しは増えそうです。

     

    今日はiPhone5の液晶が大変な事になってしまったというお客様がご来店。

    電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!さっそくiPhoneを

    見せていただいてよろしいでしょうか?」

    「これなんですが・・、これってバッテリーの問題・・ですか・・?」

    お客様が差し出したiPhoneは大きく画面が反り上がっていました。

    「これはまたすごいことになっていますね・・。

    おそらくバッテリーの膨張が原因かと思いますので、バッテリー交換で

    解決するかと思います。まだ液晶のタッチ操作などは

    今のところ大丈夫そうですか?」

    「タッチは・・、特に異常は感じませんね。バッテリーのせいで壊れることも

    あるんですか?」

    「そうなんですよ、膨張の影響で内側から力が加わると、

    液晶に不具合が生じる可能性もありますし、最悪の場合ガラスが割れるという

    可能性もあります。」

    「えっ!?バッテリーってそんなにおそろしいんですか!?」

    「画面が割れるまで使った方は今まで一度しかお会いしたことはありませんが、

    液晶の不具合までなら結構な人数いらっしゃいましたね。」

    「そうなんですか・・・、今日持って来てよかったです・・・。

    時間ってどれぐらいかかります?15分ぐらいで終わりますか?」

    「そうですね、15分ぐらい頂ければ終わるかと思います!」

    「わかりました、じゃあちょこっと時間潰してまた戻ってきますので

    よろしくお願いします!」

    「はい!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    液晶を固定しているネジを外すと、バッテリーに押されてゆるーりと液晶が

    浮き上がってきました。

    一旦液晶を外し、膨らんだバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを取り付けます。

    交換が済んだら液晶を取り付け、最後に動作確認をして修理完了です!

    時間通りにお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わっていますよ!ご確認をお願いします!」

    「おお、すごい!元々ってこんなに薄かったですか!?」

    「まぁ先ほどまでの状態を見慣れてしまうと薄く感じますよね(笑)

    これで消耗もだいぶマシになるかと思います!」

    「はい!ありがとうございます!また何かあったらよろしくお願いします!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:40 PM | 2017年6月16日 パーマリンク  

    押した心地がしないボタン。iPhone5ホームボタン修理のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    iPhoneに付属しているイヤフォン、ヘッドセットが壊れている時に

    LINEのグループ通話をするのに使って以来なんだかんだ、ずっと使っています。

    案外使い勝手いいですね・・。

     

    今日はiPhone5のホームボタンが押せなくなってしまったというお客様がご来店。

    今回のお客様は電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5のホームボタンの修理ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「このiPhoneなんですが・・、ホームボタンが押せなくなってしまいまして・・。」

    お客様のiPhoneを受け取り、ホームボタンを押してみると、

    本来あるはずのホームボタンのカチカチという押しごたえが全くありませんでした。

    「なるほど・・、これでしたらおそらく部品さえかえれば直るかと思います。」

    「よかったです・・、修理時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「ホームボタンの修理ですと、30分ぐらいいただければ終わるかと思います。」

    「そうしたら30分後ぐらいにまた来れば大丈夫ですか?」

    「そうですね、そうしていただければ!」

    「じゃあ適当に時間潰してきますね、よろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開けたらまずホームボタンを固定しているネジと金属板を取り外し、

    ボタン部分の部品を交換します。

    各部ネジを戻していき、組み上げたら電源を入れます。

    ホームボタンの押しごたえはしっかりとしています。

    立ち上がったらホームボタンを押し・・・、反応しました!

    他の箇所の動作もチェック、どこも問題無し、これにて修理完了です!

    作業完了後しばらくすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほどホームボタン修理お願いした○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おお・・、反応する・・!ありがとうございます!」

    「直って何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:50 PM | 2017年6月15日 パーマリンク  

    反り上がる液晶。iPhone5バッテリー交換のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    6月があと半分、終わればいよいよ夏本番です。

    プールや海に行く予定がある人は早めに水着を用意しておきましょう。

     

    今日はiPhone5のバッテリーを交換してほしいというお客様がご来店。

    電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5のバッテリー交換ですね、もう消耗とかが気になったり、

    といった事でしょうか?」

    「消耗の早さも気になるんですが、それ以上に最近膨張がひどくて・・。

    見ていただければわかるかと思います。」

    そう言ってお客様が差し出したiPhoneは苦しそうに液晶が反りあがっていました。

    「これはなかなか・・、すごい・・・。これは確かに交換しないとですね・・。」

    「はい、なのでバッテリー交換をお願いします。

    作業時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「バッテリーの交換ですと・・、15分ほど頂ければ終わるかと思います。

    これ以外にご連絡の手段が無ければ、15分後以降に引き取りに

    来ていただく形になりますね。」

    「15分・・・、そうしたらお昼食べてきちゃうので1時間後とかでいいですか?」

    「はい、わかりました。閉店までに引き取りに来ていただければ大丈夫ですので!」

    「わかりました!じゃあよろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開いたらまず膨張したバッテリーを取り外します。

    袋を破らないよう慎重に裏側のテープを剥がしバッテリーが取れたら、

    新しいバッテリーを取り付けます。

    iPhoneを閉めたら電源を入れて、各種動作と充電ができることを確認。

    修理完了後充電のコードを繋ぎ、お客様が引き取りにいらっしゃるころには、

    100%になりました。

    「先ほどバッテリー交換をお願いしました○○です、終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わっていますよ!こちらですね。」

    「ありがとうございます!これで秋の新機種が出るまで使えます!」

    「喜んで頂けて何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:39 PM | 2017年6月9日 パーマリンク  

    じわじわと画面が・・。iPhone5液晶修理、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    たまたま土曜日が休みだと、なんとなく花金の気分が味わえますね(笑)

    土曜日が休みなため日曜日は普通に仕事になるわけですが・・。

     

    今日はiPhone5を落としてしまい、様子がおかしくなってしまったという

    お客様がご来店。

    とくに予約などはされず、お店に直接ご来店してくださいました。

    「すみません、予約無しでも修理ってお願いできますか?」

    「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どのような修理でしょうか?」

    「iPhone5を落としてしまいまして・・、液晶の色がおかしくなって

    しまったんです・・。」

    お客様からiPhoneを受け取り、確認をさせてもらうと、

    液晶はうつるのですが、動かし始めてすぐに画面の色が変わり始め、

    あっという間に、ほぼ見えなくなってしまいました。

    「これはまたひどい状態ですね・・。

    一応液晶を交換することで直る可能性はあります。

    ちなみに、どのように落下させてしまったのか、教えていただくことはできますか?」

    「えっと・・、残念ながら何も面白くなくて・・、ただポケットから取り出そうとした時に

    手を滑らせただけです・・。

    あっ、そうだ、そんなことよりも!修理ってどれぐらい時間かかりますか?」

    「画面の修理ですと、40分ぐらいですね。

    他にご連絡手段が無ければ、40分後ぐらいにまたきていただく形になります。」

    「そうしたら適当に買い物してきますね、少し遅くなったりしても大丈夫ですか?」

    「閉店までに引き取りに来ていただければ大丈夫ですよ!」

    「わかりました、よろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    表示がひどいものの、ひび割れなどは無かったため、スムーズに作業できました。

    古い液晶を取り外したら、新しい液晶を取り付けて動作の確認、

    問題が無かったためカメラやスピーカーなどの部品を移していきます。

    部品の引越しが終わったらiPhoneを閉めて最後の動作確認をします。

    各部問題無し、これにて修理完了です!

    ちょうどお客様も引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、なんだかんだ早く来られました!直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直っていますよ!ご確認をお願いします!」

    「おお・・、助かりました!ありがとうございました!」

    「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:51 PM | 2017年6月7日 パーマリンク  

    肥えたバッテリー。iPhone5バッテリー交換のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    先日カラオケに行ったばかりにも関わらず早くも行きたくなってきました。

    次の休みが待ち遠しい・・。

     

    今日はiPhone5のバッテリーを交換してほしいというお客様がご来店。

    お電話で予約していただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約させていただいた○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5のバッテリー交換ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「はい、このiPhoneなんですが・・、もうすっかり膨張してしまいまして・・。」

    お客様のiPhoneは、画面左側が大幅に膨らんでいました。

    「これはなかなかすごいですね、もうこちらのバッテリーは使われて長いですか?」

    「そうですね・・、iPhoneを買ってから一度もかえていないので、

    消耗もかなり早くなってます・・。

    消耗の早さってバッテリーの交換で直りますよね?」

    「そうですね、後はiPhoneのiOSだったり、本体にかかる負荷次第では

    変わってくるかもしれませんが、基本的にはバッテリー交換で解決するかと

    思います。」

    「ですよね、よかった・・、ちなみに作業時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「バッテリーの交換ですので、15分ほどですね。

    基本的には修理が終わる頃にまた来ていただく形になります。」

    「わかりました、それで大丈夫です!よろしくお願いします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    バッテリーの膨張でかなり液晶に負担がかかっているので慎重に

    液晶を取り外します。

    iPhoneを開くと、丸々と肥え太ったバッテリーが姿を現しました。

    バッテリーを破かないようにバッテリーを取り外します。

    太ったバッテリーを外したら、新しいバッテリーを取り付けます。

    電源を入れて充電や各種操作をチェック、問題無し!これにて修理完了です!

    動作確認が終わると、ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、ちょっと早かったですか?」

    「いらっしゃいませ!ちょうど終わりましたよ!これで使ってみてください。」

    「そうそう!本来これぐらいうすいですよね(笑)ありがとうございました!」

    「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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