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  • kokubunji 8:54 PM | 2017年7月21日 パーマリンク  

    反り上がった液晶。iPhone5cバッテリー交換のお客様、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    ここのところ自分のiPhoneのバッテリーの消耗が早いように感じます。

    そろそろバッテリーを交換するか、モバイルバッテリーをもう一つ用意するか・・。

     

    今日はiPhone5cの様子がおかしいというお客様がご来店。

    予約などはされずに直接お店にご来店されました。

    「すみません!予約してないんですが修理お願いできますか?」

    「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どのような修理でしょうか?」

    「iPhoneが膨らんできてしまったんです・・、こちらで修理できますか?」

    お客様のiPhoneは大幅に液晶が反り上がっていました。

    「これは・・、おそらくバッテリーが原因ですね。

    バッテリーが膨張してきているせいで内側から液晶が押し上げられているようです。」

    「バッテリーが・・、膨張・・?そんなことあるんですね・・・。」

    「バッテリーによって個体差がありますので、すべてが同じく膨張するわけでは

    ありませんが、長いこと使っていると膨張してきてしまう場合があります。」

    「そうだったんですか・・、ちなみに作業時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「バッテリーの交換ですと15分ほどいただければ終わるかと思います。」

    「わかりました、そうしましたら15分ほどしたらまた戻ってきます!」

    「はい!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    iPhoneを開くと大きく膨張したバッテリーがありました。

    バッテリーを取り外して、新しいバッテリーを取り付けます。

    バッテリーの交換が済んだら液晶を閉めて動作確認をします。

    カメラやスピーカーなど一通りチェック、問題無し!これにて修理完了です!

    ちょうどお客様も引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わりましたよ!ご確認をお願いします!」

    「すごい!本来ってこんなに薄かったですか!?」

    「あの状態に見慣れてしまうと信じられませんよね・・。

    もしまた何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:40 PM | 2017年6月12日 パーマリンク  

    ジョギングで弾んだiPhone。iPhone5cガラス割れ修理、国立市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    今日は日差しのわりに涼しいですね。

    昨晩雨が降ったからでしょうか?

     

    今日はiPhone5cを落としてガラスを割ってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、お電話で予約をさせていただいた○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5cのガラス割れ修理ですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「はい、よろしくお願いします・・。」

    お客様が差し出したiPhoneはiPhone5c、ガラスに無数のヒビが入っていました。

    「タッチ操作や画面表示に関しては問題無さそうですね。」

    「そうですね、使う分には問題ないんですけど、割れている状態でずっと使うのも

    なんかなぁ・・と思ったので今日持ってきました。」

    「ちなみに原因は落下、でしたっけ?」

    「そうですね、今はもう音楽プレイヤーとして使っているだけのiPhone

    なんですけど、ジョギング中にポケットから飛び出してしまいまして・・。」

    「なるほど・・、そうでしたか・・。

    さて、修理についてですが、40分ほどお時間いただければ終わるかと思います。

    今ご連絡の手段はお持ちですか?」

    「はい、普段使っているiPhoneがあるので、終わったら連絡ください!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    まずはネジを外し、割れた液晶を取り外します。

    ヒビだけで済んでいるためか、あまりガラスの破片は落ちませんでした。

    新しい液晶のうつりをチェック、問題無いようです。

    部品を新しい液晶に移したらiPhoneを閉めます。

    電源を入れたら最後の動作確認を行います。

    カメラやスピーカーにマイク、全て問題無し、これにて修理完了です!

    お客様に修理完了の連絡をすると、10分ほどで引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも!直ったんですね!」

    「いらっしゃいませ!はい、こちらご確認をお願いします!」

    「おお!ありがとうございます!また何かあったときはお願いしますね!」

    「はい!いつでもお気軽にご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:57 PM | 2017年6月11日 パーマリンク  

    原因の推測。iPhone5cバッテリー交換のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    空腹だと頭が働かなくなってきますね・・、

    このブログを書き終えたら腹ごしらえをしようかと思います。

     

    今日はiPhone5cのバッテリーを交換してほしいというお客様がご来店。

    電話で予約をされてからのご来店でした。

    「こんにちは、お電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5cのバッテリー交換ですね、消耗の早さが気になるということでしょうか?」

    「それもそうなんですが、それよりはこれ・・、ですね・・。」

    お客様の差し出したiPhoneはバッテリーが大きく膨張しているのがわかるほどに

    液晶の左側が浮いてきていました。

    「これは確かにすごいですね・・。」

    「これって、バッテリーが膨張している、ってことでいいんですよね・・?」

    「そうですね、おそらくバッテリーの膨張かと思いますので、バッテリーを交換すれば

    この液晶のふくらみは解決するかと思います。」

    「よかったです・・、じゃあバッテリーの交換をよろしくお願いします!

    あっ、ちなみに時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「iPhone5cのバッテリー交換ですと、15分ほどお時間頂きますね。」

    「そうしたらちょっと買い物行ってきます!少し引き取りおそくなってしまっても

    大丈夫でしょうか・・?」

    「はい、大丈夫ですよ!ごゆっくりで構いません!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    液晶を固定しているネジを緩めると、バッテリーの膨張に耐えられなかった液晶が

    浮き上がってきました。新しいバッテリーを仮付けして、問題無く

    動作することが確認できたので、丸々と太ったバッテリーを取り外し、

    新しいバッテリーを取り付けます。

    バッテリーの交換が済んだらiPhoneを閉めてもう一度動作確認をします。

    一通り全て問題無しです!

    ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも!結構早く来れました!終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わっていますよ!こちらですね。」

    「ありがとうございます!助かりました!

    また何かやらかした時はまたよろしくお願いしますね!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:32 PM | 2017年6月6日 パーマリンク  

    テレビに気を取られ。iPhone5cガラス割れ修理のお客様、府中市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    先日に比べると今日はだいぶ涼しいですね。

    昨晩少し雨が降ったためでしょうか?

     

    今日はiPhone5cを落下させてガラスを割ってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約していただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約させていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone5cのガラス割れですね、さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    お客様から受け取ったiPhoneは、画面中央に縦に一本、細めの

    ヒビが入っていました。

    「軽傷ですね、原因は落下でしたっけ?」

    「そうですね、昨日自宅でテレビを見ながらのんびりしている時に

    電話がかかってきて、テレビを見つつiPhoneに手を伸ばしたら、

    自分の思っていたiPhoneのある位置と少しずれがあったみたいで、

    手で小突いてしまい、机から落としてしまったんです・・。

    机の下から鈍い音がして焦って確認をしたら、こんな状態でした・・。」

    「でもタッチがきいているようでよかったです・・。

    表示も大丈夫なので修理は問題無くできるかと。」

    「よかったです・・、時間ってどれぐらいかかるかわかりますか?」

    「そうですね、画面の修理ですと40分ほど頂ければ終わるかと思います。」

    「40分ですか・・、引き取りってもっと遅くなっても大丈夫ですか?

    この後用事で出てしまって戻りが多分夜になってしまうんですが・・。」

    「大丈夫ですよ!極端ですが閉店までに引き取りに来ていただければ大丈夫です!」

    「ありがとうございます!また夜に来ますのでよろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    割れた液晶を取り外して、新しい液晶を取り付けたら動作チェックを行います。

    電源を入れて表示されるリンゴマーク、しばらく待って表示されたロック画面、

    パスコードを入力したら、タッチやスライドなどの動作チェックをします。

    問題も無さそうなので、カメラやスピーカーなどの部品を新しい液晶へと

    移していきます。

    部品の移動が終わったら、最後にもう一度動作確認を行います。

    各部動作問題無し、これにて修理完了、夜までお客様の引き取りを待ちます。

    日が暮れてしばらくした頃、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「昼間iPhone預けました○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします!」

    「おお、ずいぶん綺麗に・・。ありがとうございます!」

    「いえいえ!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:39 PM | 2017年5月23日 パーマリンク  

    困ったらまず再起動。iPhone5c液晶不具合?のお客様、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    ここ最近友達とカラオケでデュエットできる曲を増やそうとしているのですが、

    ハモリはなかなか難しいですね・・。

     

    今日はiPhone5cの画面が突然うつらなくなってしまったというお客様がご来店。

    ご予約などはされずに直接お店にご来店されました。

    「すみません!予約していないんですけどいいですか!?」

    「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どうされましたか?」

    「実は先ほど突然画面がつかなくなってしまいまして・・。

    原因もまったくわからないんです・・・。」

    「突然、ですか・・。iPhoneを見せていただいてもいいでしょうか?」

    iPhoneを見せてもらうと、画面は真っ暗、バイブレーターなども反応しませんでした。

    「なるほど、ちなみに強制終了は試されましたか?」

    「強制?いえ、特に何もしていないです・・。」

    「電源ボタンとホームボタンを同時に5~6秒ぐらい長押しすると、

    強制的に電源を落とすことができるんですよ。まだなら試しにやってみましょうか。」

    2つのボタンを押してしばらくまっていると画面にリンゴマークが現れました。

    「あっ!うつった!」

    「多分これで後は待っていれば立ち上がると思います。」

    しばらくするとパスコードの入力画面が表示されました。

    「本当に立ち上がった!すごい!タッチもきく!どうしてですか?」

    「原因はわかりませんが先ほどまでは、電源は入っているけど正常に

    動いていない状態だったのではないかと思われます。

    なので一旦電源を落として立ち上げ直したら解決した、という感じですね。」

    「へぇ・・、すごい・・。」

    「iPhoneやパソコンなどの機械物の調子が悪い時は再起動で解決する場合が

    あるんですよ。今後も何かiPhoneがおかしくなったときは一度電源を

    切ってみることをおすすめします。」

    「わかりました、覚えておきます!ありがとうございました!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

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    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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