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  • kokubunji 8:36 PM | 2017年7月22日 パーマリンク  

    即座に2度目。iPhone6sガラス割れ修理のお客様、小金井市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    梅雨が明けた為か、少しからっとした暑さになった気がします。

    暑いことには変わりありませんが・・・。

     

    今日はiPhone6sのガラス割れを修理してほしいというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です!」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!iPhone6sのガラス割れ修理ですね。

    さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「よろしくお願いします。あっ、破片気を付けてくださいね・・。」

    お客様のiPhoneは、何がうつっているのかがヒビで見えなくなるほど、

    ひどい割れ方をしていました。

    「すごいひび割れですね・・、原因は落下ですか?」

    「そうですね・・。昨日の夜だったんですけどちょっとジョギングをしていまして、

    少し体を大きく動かした拍子にポケットからiPhoneが飛び出てしまったんです・・。

    地面に落ちたiPhoneを焦って拾い上げたんですけど、かなり疲れていたのか

    その場で手を滑らせて落としてしまいまして・・、今度こそと思って落ち着いて

    拾って確認したらこの有様でした・・・。」

    「しかもそのどちらとも画面側から落下したと・・。」

    「はい、見事なまでに・・・。」

    「わかりました。幸い表示と操作は異常が無いようなので、

    修理は問題無く行えます。お時間は40分ほど頂ければ終わるかと思います。」

    「40分・・、引き取りって少し遅くなっても大丈夫ですか?」

    「はい、閉店までに引き取りに来ていただければ大丈夫ですよ!」

    「ちょっと用事を済ませてきたいので、2時間ぐらいしたら取りに来ます!」

    「わかりました!それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    ひび割れがあまりにひどく、液晶の取り外しに少々時間がかかってしまいましたが、

    やっとの思いで取り外し、新しい液晶を取り付けて電源を入れてみます。

    画面表示と操作に異常が無いことを確認したら、カメラやスピーカーなどの部品を

    壊れた液晶から、新しい液晶へ移していきます。

    部品の移動が済んだらiPhoneを閉めて最後の動作確認。

    問題無し、これにて修理完了です!予定通りの時間にお客様がいらっしゃいました。

    「先ほど修理お願いした○○です、直りましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わっていますよ!ご確認をお願いします。」

    「おお・・、もはや新品ですね・・。ありがとうございました!」

    「また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:52 PM | 2017年7月21日 パーマリンク  

    謎の起動障害。iPhone6sバッテリー交換のお客様、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    すっかり日がのびてきました、夕方になっても外が明るいですね。

    バーベキューでも行ってみたくなりますね。

     

    今日はiPhone6sが突然起動しなくなってしまったというお客様がご来店。

    とくに予約などはされず、お店に直接ご来店されました。

    「すみません、予約していないんですが修理お願できますか?」

    「いらっしゃいませ!はい、大丈夫ですよ!どのような修理でしょうか?」

    「今朝起きたらiPhoneがこんな状態だったんです・・・。」

    お客様のiPhoneはリンゴマークがうつり、しばらくするとリンゴマークが消え、

    再びリンゴマークが現れ、という状態でした。

    「リンゴループですか・・、iPhoneが正常に起動できなくなってしまっている

    状態ですね。パソコンに繋いで行う復旧作業や、バッテリーの交換などで

    直る可能性はあります。」

    「よろしくお願いします・・、直るなら何でも構いませんので・・・。」

    「わかりました、今他にご連絡の手段はありますか?」

    「家が近くなので一度家に戻っています。

    家の電話にご連絡いただいてよろしいですか?」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして作業を開始。

    まずiPhoneを開いてバッテリーを付け替えてみます。

    新しいバッテリーを取り付けて電源を入れると、リンゴマークがうつります。

    ここまでは通常通り・・。

    しばらく待つと・・、パスコードの入力画面が開きました!

    どうやらバッテリーが原因だったようです。

    まだ仮付けの状態なので、一度電源を落とし古いほうのバッテリーを取り外します。

    新しいバッテリーを取り付けたら電源を入れます。

    無事に立ち上がり、各種動作を確認、問題無し!これにて修理完了です!

    お客様にご連絡をすると、5分ほどでお店にいらっしゃいました。

    「どうも!直ったんですね!」

    「いらっしゃいませ!はい、直りましたよ!ご確認をお願いします!」

    「よかったです・・、ありがとうございます!」

    「解決して何よりです!また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:52 PM | 2017年7月20日 パーマリンク  

    突如電源が落ちる。iPhone6sバッテリー交換のお客様、立川市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    これぐらいの季節になると、外で立っているだけでも汗をかいてしまいますね。

    汗を拭くためのタオルは必ず持ち歩きましょう!

     

    今日はiPhone6sの電源が突然落ちるようになってしまったというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6sの電源が突然落ちるようになってしまったということですが、

    もう少し詳しく聞かせていただけますか?」

    「はい・・。症状が出始めたのはここ数日でなんですけど、

    普通に使っていてまだ残量も50%以上あるのに、突然電源が落ちることが

    あるんです・・。その後充電をしてみるとすぐに起動して、やっぱり残量が

    しっかり残っているんですよ・・。」

    「なるほど・・、そうしたらバッテリーの寿命の可能性がありますね。

    今お使いのiPhone、バッテリーの交換はされたことありますか?」

    「とくにしてないですね、なのでもう1年半とか・・?バッテリーの寿命ってどれぐらい

    なんですか?」

    「使い方により個体差は出てきますが、だいたい1年半から2年ぐらいですね。

    1年半使われているのであればバッテリーの寿命が原因かもしれませんね。」

    「じゃあバッテリーの交換を・・、って時間どれぐらいかかりますか?」

    「バッテリーの交換ですと、15分ほど頂ければ終わりますね。」

    「じゃあちょっとコンビニとかで時間潰してまた戻ってきますね!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    iPhoneを開いたら新しいバッテリーをひとまず仮付けして電源を入れてみます。

    先ほどは動作の確認をしている最中に落ちてしまいましたが、

    今度は1分~2分ほど動かしてみても、落ちることなく動いていました。

    古いバッテリーを取り外して、代わりに新しいバッテリーを

    取り付けてiPhoneを閉めます。

    作業が一通り済んだら電源を入れて動作の確認をしてみます。

    各部動作に異常が無いかのチェックと、電源が落ちないかのチェックですが、

    しばらく動かしてみてもどうやら問題無さそうです。

    少しすると、お客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「どうも、どうでしたか?」

    「いらっしゃいませ!ひとまずバッテリーを交換してしばらく動かしてみましたが、

    電源が落ちるという現象は今のところ起きていないですね。

    これで大丈夫かと思います!」

    「よかった・・、ありがとうございました!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 8:47 PM | 2017年7月19日 パーマリンク  

    雷の衝撃で。iPhone6sガラス割れ修理のお客様、小平市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    昨日はとてつもない豪雨でした。

    自分は外出中でゲームセンターにいたのですが、

    近辺に落雷があったのか、突然停電してしまいました。

    慌てて外に出たら駅前の通りのお店の多くが停電していました・・。

     

    今日はiPhone6sのガラス割れを修理したいというお客様がご来店。

    お電話で予約をしていただいてのご来店でした。

    「こんにちは、電話で予約をさせていただきました○○です。」

    「いらっしゃいませ!お待ちしておりました!

    iPhone6sのガラス割れ修理ですね。さっそくiPhoneを見せていただけますか?」

    「これです・・、よろしくお願いします・・。」

    お客様のiPhoneを見せていただくと、画面中央に縦一本、ヒビが入っていました。

    「比較的控えめな割れ方ですね。原因は落下ですか?」

    「はい、落下ですね・・・。

    昨日やってしまったんですけど・・、昨日とんでもなく大きい雷があって、

    その衝撃に驚いて落としてしまったんです・・。

    大雨のせいで濡らしてしまって水没とかならまだわかるのですが、

    全く関係の無い所で落としてしまったのが本当に情けないです・・。」

    「かなりの雷でしたから・・、仕方ないと思いますよ。

    さて、表示や操作には問題がありませんので修理は問題無く行えます。

    お時間は40分ほど頂ければ終わります。」

    「40分・・そうしたら適当に時間潰してきますね!よろしくお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    まずは割れた液晶を取り外します。

    新しい液晶を取り付けて、動作の確認をします。

    タッチの操作、表示ともに問題ありませんでした。

    カメラやスピーカーなどを新しい液晶に移したら電源を入れて動作の確認をします。

    一通りの操作に問題無し、これにて修理完了です!

    ちょうどお客様が引き取りにいらっしゃいました。

    「先ほど修理お願いした○○です、終わりましたか?」

    「いらっしゃいませ!はい、終わりましたよ!ご確認をお願いします。」

    「おお・・、きれいになった・・。ありがとうございます!」

    「また何かあればいつでもご相談ください!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
  • kokubunji 9:06 PM | 2017年7月16日 パーマリンク  

    プールにうっかり。iPhone6s水没修理のお客様、国分寺市よりご来店。 

    こんにちは、アイスポット国分寺店です。

    この季節になると、海やプールでの水没が多くなります。

    みなさんくれぐれもご注意ください。

     

    今日はそんなプールでの水没のお客様がご来店。

    予約などはされずお店に直接ご来店されました。

    「すみません、こちらって水没したiPhoneの修理ってできますか?」

    「いらっしゃいませ!はい、当店で行えますよ。」

    「実は今日プールに行ってきたんですけど、

    うっかりプールにiPhoneを落としてしまいまして・・。

    波のプールの浅い所だったのですぐに拾えたんですけど、

    タッチがきかなくなってしまったんです・・。」

    「なるほど、そうしたらまずは基板をクリーニングしてみましょう。

    それだけで解決する可能性もあります。」

    「よろしくお願いします・・。時間ってどれぐらいかかりますか?」

    「1時間ほど頂ければクリーニングは終わります。

    もしそこから液晶やバッテリーの交換が必要になった場合はまたそこから

    少しお時間頂くことになります。今他にご連絡の手段はお持ちですか?」

    「そうしたら家に戻っていますので、自宅に連絡をお願いします!」

    「わかりました、それではお預かりします!」

    iPhoneをお預かりして修理を開始。

    まずはiPhoneから基板を取り外します。

    基板を取り外してクリーニングを開始したらその間に、

    液晶やその他の箇所、残っている水分を拭き取ります。

    クリーニングが終わったら基板を組み付け、電源を入れてみます。

    立ち上がって画面をタッチしてみると・・・、反応しました!

    どうやら部品はそのままでも大丈夫そうです。

    お客様に連絡をすると、10分ほどしてお店にいらっしゃいました。

    「どうも、直ったんですね!」

    「いらっしゃいませ!はい、クリーニングだけで解決しましたよ!

    ご確認をお願いします。」

    「おお・・、よかった・・。ありがとうございます!」

    「ただ、水没をしたiPhoneはいつ症状が悪化するかわかりませんので、

    お早めにバックアップを取られることをお勧めします。」

    「わかりました!本当にありがとうございました!」

     

    iPhone修理のアイスポット国分寺店

    ===JR中央線==西武多摩湖線==西武国分寺線===

    国分寺駅北口徒歩4分

    〒185-0012

    東京都国分寺市本町2-22-2 第1鴨下ビル302号室

    電話番号 0120-441-592

    営業時間 9:00~21:00 年中無休

     
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